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FAQ

FAQ

Onze producten

Sie können eine Holzumrandung, eine Unterfederung oder einen Metallrahmen des Boxspringbettes einfach regelmäßig mit einem sanften Tuch abstauben.

Ist da ein Fleck darauf? Kein Problem. Mit einem feuchten Tuch mit biologischem Reinigungsmittel entfernen Sie ihn ganz ohne Mühe. Verwenden Sie niemals einen Kratzschwamm oder Scheuermittel!

Da Auping die Umwelt schützt, ist das Produkt mit einer Pulverbeschichtung versehen. In den ersten Wochen nach dem Kauf kann etwas Lackstaub unter das Bett fallen. Dieser ist harmlos und lässt sich einfach entfernen.

Das Bett hält einen Stoß aus. Aber trotzdem ... Kratzer lassen sich jedoch niemals ganz vermeiden. Mit einem speziellen Lackstift machen Sie eine kleine Beschädigung glücklicherweise fast gänzlich unsichtbar. Die Lackstifte können Sie im Auping Fachgeschäft bestellen.

Versuchen Sie beim Reinigen des Boxspringbettes den Einsatz von Wasser zu vermeiden. Das Boxspringbett auch nicht ausklopfen oder saugen, sondern mit einer sanfte Bürste reinigen.

Sorgen Sie für eine optimale Durchlüftung. Verwenden Sie lieber keine Matratzendecke zwischen Matratze und dem Boxspringbett.

Bettbezüge und Spannbetttücher sollten wöchentlich und Moltonbezüge monatlich gewaschen werden. Befolgen Sie immer die Waschvorschriften auf dem Etikett am Bettdeckenüberzug.

Ein verstellbares Bett können Sie etwas hochsetzen. Dann müssen Sie sich beim Saubermachen des Bettes auch nicht bücken. Auch fürs Staubsaugen unter'm Bett ist das schön praktisch! 

Schütteln Sie die Bettdecke täglich etwas auf, so bleibt sie frisch und voluminös.

Synthetische Bettdecken können Sie in der Maschine bei höchstens 60 °C waschen. Daunenbettdecken lassen Sie am besten bei einer darauf spezialisierten Wäscherei reinigen. Befolgen Sie immer die Waschvorschriften auf dem Etikett an der Bettdecke.

Sie müssen die Bettdecke nur dann reinigen, wenn dies wirklich erforderlich ist. Bei normalem Gebrauch reicht einmal in 4 bis 5 Jahren aus.

Eventuelle Flecken auf der Bettdecke können Sie meistens einfach entfernen. Mehr Informationen finden Sie in unserem Fleckenhinweis.

Schütteln Sie das Kissen täglich auf und lassen Sie es etwas lüften (nicht in der prallen Sonne). So bleibt es frisch und voluminös.

Synthetische Kissen können Sie in der Waschmaschine bei höchstens 60 °C waschen.

Daunenkissen können Sie in der Maschine waschen, aber nur, wenn dies wirklich notwendig ist. Wichtig ist, dass Sie ein Vollwaschmittel verwenden (alkalifrei), damit die Daunenfüllung nicht beschädigt wird. Befolgen Sie immer die Waschvorschriften auf dem Etikett am Kissen.

Waschen Sie das Kissen nicht zu oft, um Verschleiß und Verlust an Federkraft zu vermeiden.

Aus Hygienegründen ist ein Moltonbezug um das Kissen besser, da sich dieser einfacher und öfter waschen lässt. 

Eventuelle Flecken auf dem Kissen lassen sich meistens einfach entfernen. Mehr Informationen finden Sie in unserem Fleckenhinweis.

Matratzen und Bettdecken werden durch Transpiration während des Schlafes immer ein bisschen feucht. Darum empfiehlt es sich, die Bettdecke jeden Tag nach dem Aufstehen doppelt gefaltet auf das Fußende zu legen. Die Matratze und die Unterseite der Bettdecke, die am meisten mit dem Körper Kontakt haben, können auf diese Weise schön trocknen. 

Kontrollieren Sie die Matratze regelmäßig auf Verschleiß oder Beschädigungen. Nehmen Sie sofort Kontakt mit dem Auping Fachgeschäft auf, wenn Sie Beschädigungen entdecken.

Eventuelle Flecken auf der Matratze können Sie meistens einfach entfernen. Mehr Informationen finden Sie in unserem Fleckenhinweis. Legen Sie die Matratze während des Reinigens auf die Seite und verwenden Sie möglichst wenig Wasser. Verwenden Sie kein Bleichmittel oder andere ätzende Stoffe und lassen Sie die Matratze nach der Reinigung gut trocknen. 

Um die Matratze liegt eine Hülle oder anders gesagt: der Bezug. Einige Auping Matratzen haben einen abnehmbaren Bezug. Auping empfiehlt, diese jährlich zu reinigen. Der "coole" Bezug (aus Strickbezug) ist in der Maschine waschbar, der "warme" Bezug (aus Velours) muss chemisch gereinigt werden.

Vlekkenwijzer

Tupfen Sie den Fleck lange mit kaltem Wasser weg.

Tupfen Sie den Fleck mit einer Lauge aus biologischem Waschmittel weg.

Schaben Sie zuerst die Lakritze vorsichtig von der Bettwäsche ab. Tupfen Sie den Fleck danach mit einem in Wasser und Ammoniak getränkten Tuch weg. Falls notwendig können Sie den Fleck mit Wasser und einem sauberen Tuch nachbehandeln.

Behandeln Sie den Fleck langanhaltend mit warmem Wasser oder bestreuen Sie den Fleck mit Salz und lassen Sie dies einige Zeit einwirken, um es danach mit warmem Wasser zu entfernen.

Streuen Sie Salz auf den Fleck und lassen Sie dies einige Zeit einwirken. Entfernen Sie den Fleck danach mit lauwarmem Wasser oder mischen Sie einen Esslöffel Feinwaschmittel und einen Esslöffel Essig mit 1/2 Liter lauwarmem Wasser, tränken Sie darin ein Tuch und tupfen Sie damit den Fleck weg.

Mischen Sie einen Esslöffel Feinwaschmittel und einen Esslöffel Essig mit 1/2 Liter lauwarmem Wasser (bei Tee können Sie auch noch einen Teelöffel Zitronensaft beigeben). Tränken Sie darin ein Tuch und tupfen Sie damit den Fleck weg.

Tupfen Sie den Fleck mit in reinem Alkohol oder Spiritus getränkter Watte weg.

Tupfen Sie möglichst viel Flüssigkeit weg. Behandeln Sie den Fleck danach mit kaltem Wasser. Danach mit einer Lauge aus biologischem Waschmittel säubern.

Service & garantie

Wir empfehlen Ihnen, sich an das Auping Fachgeschäft zu wenden, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Bei einer Frage über ein gekauftes Produkt bitten wir Sie, zuerst den Händler zu kontaktieren. Dort wird man die Reklamation bearbeiten und die Fragen beantworten können. Dann wird nach einer zufriedenstellenden Lösung oder deutlichen Erklärung gesucht.

Der Körper braucht eine bis mehrere Wochen, bis er sich an eine neue Matratze gewöhnt hat. Daneben wird eine neue Matratze von vielen zu Beginn als steifer empfunden.

Sollten Sie nach einigen Wochen noch immer nicht mit der/den Matratze(n) zufrieden sein, dann können Sie die Auping Umtauschgarantie in Anspruch nehmen.

Mehr Informationen über die Umtauschgarantie

Beim Kauf der neuen Auping Matratze(n) können Sie dem Auping Händler die alte(n) Matratzen mitgeben. Auping hat nämlich im Rahmen der Nachhaltigkeit das Auping Take Back System (ATBS) eingeführt. Dabei wird die Matratze in Kooperation mit der Van Gansewinkel Groep demontiert und recycelt. Sie müssen sich also keinerlei Mühe machen, Ihre alte Matratze zur Müllverwertung zu bringen. Dieser Service ist jedoch mit geringen Kosten verbunden, über die Ihnen der Auping Händler mehr sagen kann.

Mehr Informationen über das Auping Take Back System

Auf Ausstellungsmodelle bietet Auping 2 Jahre Garantie, beginnend ab dem auf der Rechnung stehenden Datum. Die Verlängerung einer Garantie ist bei einem Ausstellungsmodell nicht möglich.

Hier geht es zu den vollständigen Garantiebedingungen

Für Matratzen und Topper gilt, dass ein lokaler Höhenverlust (Liegemuldenbildung) bis zu 1,5 cm nach 1 Jahr Nutzung ganz normal ist und ein solcher Höhenverlust nicht unter die Garantie fällt. Nach 5 Jahren Nutzung ist ein lokaler Höhenverlust bis zu 2,0 cm normal. Das bedeutet, dass Reklamationen wegen Liegemuldenbildung unter diesen Maßen nicht unter die Garantieregelung fallen.

Zum Bestellen einzelner Ersatzteile wie spiralförmiger Aufhängehaken, Fernbedienung, Erhöhungsfuß oder Handset können Sie sich auch an das Auping Fachgeschäft wenden.

Ein Auping Fachgeschäft in Ihrer Nähe suchen

Auf alle Auping Produkte gibt das Auping Fachgeschäft, in dem das Produkt gekauft wurde, eine Standardgarantie.  Daneben besteht die Möglichkeit, das gekaufte Produkt über auping.nl/garantie registrieren zu lassen und so Anrecht auf eine verlängerte Garantie zu haben. Die Garantiedauer beginnt an dem in der Rechnung genannten Datum.

Hier geht es zu den vollständigen Garantiebedingungen

Registrieren Sie Ihre Auping Produkte online

Assortiment

Matratzenauflagen sind in verschiedenen Maßen für sowohl Einzel- als auch Doppelmatratzen erhältlich. Sie können sich auch für eine Schlitzauflage entscheiden, mit der sich beide Bettenböden unabhängig voneinander verstellen lassen - ohne den störenden Spalt in der Mitte. Weitere Informationen finden Sie bei unseren Matratzenauflagen.

Auping Betten sind in einigen Standardbreiten und -längen erhältlich. Auf den Produktseiten sehen Sie, welche Modelle in welchen Maßen erhältlich sind, oder wenden Sie sich an einen Verkäufer in einem Auping Fachgeschäft.

Die Niederlande kennen einen einheitlichen Qualitätsstandard für Deckbetten, das Deckbett-Informationssystem. Dieses System umfasst vier Wärmeklassen:

  • Klasse 1: Eine echt warme Winterbettdecke. Ideal für kalte Schlafzimmer und/oder Menschen, denen schnell kalt wird.
  • Klasse 2: Eine durchschnittlich warme Bettdecke, für die meisten Menschen die beste Wahl (für das ganze Jahr verwendbar)
  • Klasse 3: Für Menschen, denen schnell warm wird und/oder zur Verwendung in geheizten Schlafzimmern.
  • Klasse 4: Echte Sommerbettdecke, die sogar noch in warmen Sommernächten optimalen Komfort bieten.

Das Hoch-/Herabsetzen ist nur bei den folgenden Modellen möglich:

  • Auronde Bett (modellabhängig)
  • Essential Bett
  • Original Bett
  • Original Boxspringbetten
  • Original Support
  • Kiruna Boxspringbetten

Bitte beachten Sie: 

  • Das Hoch-/Herabsetzen ist nur auf die Standardhöhen möglich (siehe Produktseiten).
  • Beim Hoch-/Herabsetzen des Auronde Bettes steht ein neues Set Eckfüße zur Verfügung, das ausschließlich in den Farben aus dem aktuellen Farbsortiment für das Auronde erhältlich ist.
  • Die Farbe der neuen Füße kann von der Farbe der alten Füße und/oder der Farbe der alten Umrandung (Auronde) abweichen.
  • Beim Hoch-/Herabsetzen werden die (Eck-)Füße unter der Umrandung oder dem Boxspringbett angepasst. Die Rückwand und das Nachttischelement bei dem Auronde setzen sich nicht automatisch hoch/herab.  Bitte beachten Sie, dass bei dem Modell Auronde auch das Kopfteil und das Nachttischelement sowie eventuelle andere Zubehörteile (z. B. Auronde Tisch) erneuert werden müssen.

Bitte wenden Sie sich an ein Auping Fachgeschäft, wenn Sie Ihr Bett hoch-/herabsetzen möchten.

Auping Betten sind in einigen Standardbreiten und -längen erhältlich. Auf den Produktseiten sehen Sie, welche Modelle in welchen Maßen erhältlich sind, oder wenden Sie sich an einen Verkäufer in einem Auping Fachgeschäft.

Das Verbreitern/Verkleinern ist bei den folgenden Betten möglich:

  • Auronde
  • Match (Copenhagen, New York und London)
  • Original Support

Bitte beachten Sie:

  • Das Verbreitern/Verkleinern ist nur auf die Standardbreiten und -längen möglich (siehe Produktseiten).
  • Das Verbreitern/Verkleinern ist nur in den Farben aus dem zum jeweiligen Bettmodell gehörenden aktuellen Farbsortiment möglich. Bitte beachten Sie: Es muss mit Farbunterschieden gerechnet werden.
  • Beim Verbreitern/Verkleinern wird die Umrandung des Bettes angepasst. Dadurch wird/werden die Spiralunterfederung(en) und Matratze(n) nicht mehr genau in die neue Umrandung passen. Bitte beachten Sie daher, dass auch der/die Spiralunterfederung(en) und Matratze(n) sowie eventuell das Kopfteil erneuert werden müssen.

Bitte wenden Sie sich an ein Auping Fachgeschäft, wenn Sie Ihr Bett verbreitern/verkleinern möchten.

Das Reinigen der Matratze / des Matratzenbezugs ist bei den folgenden Auping Matratzen aus dem aktuellen Sortiment möglich:

  • Cresto
  • Maestro 
  • Vivo 
  • Cresto Visco
  • Maestro Visco

Bitte beachten Sie:

  • LDer Bezug "Cool" aus 3D-Strickware lässt sich in der Maschine waschen, der Bezug "Warm" aus Velours ist für die chemische Reinigung geeignet. Mehr Informationen über den Bezugtyp und die Waschvorschriften finden Sie auf dem Etikett auf der Innenseite des abnehmbaren Bezugs.
  • In den Filzklimaböden der Auping Matratze befindet sich ein Reißverschluss. Bitte öffnen Sie diesen nicht, da er nur produktionstechnischen Zwecken dient.
  • Ausschließlich der Bezug der folgenden Auflagen lässt sich waschen: Comfort Deluxe, Prestige Visco und Prestige Deluxe. Mehr Informationen finden Sie auf dem Waschetikett auf der Innenseite des abnehmbaren Bezugs. Die übrigen Topper verfügen in vielen Fällen zwar über einen Reißverschluss am Kopfteil, aber dieser hat nur produktionstechnische Zwecke.

In vielen Fällen lässt sich die Härte Ihrer Matratze an eine der verfügbaren Härten anpassen. Zu diesem Zweck muss die Matratze über ein Auping Fachgeschäft zu Auping geschickt werden. Dabei entstehen Kosten, die Ihnen in Rechnung gestellt werden. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an ein Auping Fachgeschäft in Ihrer Nähe zu wenden.

Selbstverständlich bleibt es Ihnen überlassen, eine Auping Matratze mit einem Bettenboden zu kombinieren, der nicht von Auping stammt. Aber eine Auping Matratze und Boden sind speziell aufeinander abgestimmt, wodurch die drei für eine optimale Nachtruhe entscheidenden Elemente (Durchlüftung, Unterstützung und Druckentlastung) optimal zur Geltung kommen. So können Sie garantiert frisch und komfortabel schlafen.

Selbstverständlich lässt sich eine Auping Matratzenauflage mit einer Matratze kombinieren, die nicht von Auping stammt. Aber eine Auping Matratze und Matratzenauflage sind speziell aufeinander abgestimmt, wodurch die drei für eine optimale Nachtruhe entscheidenden Elemente (Durchlüftung, Unterstützung und Druckentlastung) optimal zur Geltung kommen. So haben Sie garantiert eine gute Nachtruhe.

Die Matratzen, die Auping seit 2012 verkauft, müssen nicht gewendet werden. Die Matratzen sind asymmetrisch aufgebaut und bestehen aus verschiedenen Höhen (bei den Schultern und Hüften sacken Sie etwas tiefer in die Matratze).  Matratzen, die vor 2012 hergestellt wurden, können umgedreht werden, sofern die Oberseite gleich bleibt, also nicht zum Fußende wird.  

Ja, alle Auping Matratzen aus dem aktuellen Sortiment eignen sich für einen verstellbaren Bettenboden. Damit sich die Matratze nicht verschiebt, können Sie die Matratze mit Verbindungsteilen Matratze/Unterfederung an der Unterfederung befestigen. Dabei handelt es sich um praktische Clips, die Sie einfach an jeder gewünschten Stelle der Unterfederung festklicken. Zur Standardausführung unserer Boxspringbetten gehört ein Klettband an der Oberseite, wodurch sich die Matratze nicht verschiebt.

Für die Anschaffung einer Matratzenauflage gibt es verschiedene Gründe. Beispielsweise bei einem Boxspringbett mit gepolsterten Matratzen oder wenn Sie einen störenden Spalt zwischen zwei Matratzen überbrücken möchten. Egal aus welchen Gründen - mit einer Auping Matratzenauflage entscheiden Sie sich für zusätzlichen Komfort. Und mit dem speziellen Bezug der Matratzenauflage lässt sich diese auch noch einfach beziehen.

Auping empfiehlt den Ersatz einer Matratze nach acht bis höchstens zehn Jahren. Eine Matratze verliert schließlich ihre Steifheit, und somit liegt man auf ihr nicht mehr gut. Die Lebensdauer einer Matratze wird durch die Zusammensetzung und den Gebrauch bestimmt.

Auping Matratzen sind aus feuchtigkeitsregulierenden Materialien aufgebaut, wodurch die Feuchtigkeit, die man nachts verliert, schnell aufgenommen und abgeführt wird. Auch die Art des Bettenbodens spielt eine wichtige Rolle für die Lebensdauer der Matratze; eine Unterfederung ist zu 80 % offen und bietet somit eine sehr gute Durchlüftung.

Sie können auch einen Beitrag zur Lebensdauer einer Matratze leisten, in dem Sie für eine gute Lüftung des Schlafzimmers und Bettes sorgen. Lassen Sie beispielsweise tagsüber und nachts das Schlafzimmerfenster angekippt, damit die Transpirationsfeuchtigkeit auf natürliche Weise verdampfen kann.

Der Körper braucht eine bis mehrere Wochen, bis er sich an eine neue Matratze gewöhnt hat. Daneben wird eine neue Matratze von vielen zu Beginn als steifer empfunden.

Sollten Sie nach einigen Wochen noch immer nicht mit der/den Matratze(n) zufrieden sein, dann können Sie die Auping Umtauschgarantie in Anspruch nehmen. Damit können Sie Ihre Matratze(n) innerhalb von 30 Tagen kostenlos umtauschen.

Mehr Informationen über die Umtauschgarantie

Sollten Sie die Gebrauchsanweisung Ihres Auping Bettes noch haben, dann finden Sie darin den Modellnamen.  Ansonsten finden Sie auf unserer Webseite eine vollständige Übersicht über das aktuelle Sortiment an Betten und Boxspringbetten.

Better Days app

Selbstverständlich, das geht. Unsere Berater helfen Ihnen gern, Ihr persönliches Schlafprofil auf der Grundlage Ihrer persönlichen Vorlieben zu erstellen. Damit können Sie gemeinsam mit dem Auping-Experten die Matratze auswählen, die perfekt auf Ihre persönlichen Vorlieben und Bedürfnisse abgestimmt ist.

Wir möchten unseren Kunden so gut wie möglich dabei helfen, die Matratze zu finden, die perfekt an ihre persönlichen Bedürfnisse und ergonomischen Wünsche angepasst ist. Mit der Auping Better Days-App veranschaulichen wir Schlafmuster, persönliche Bedürfnisse und Vorlieben. Mit Ihrem Schlafprofil, das Sie mit der App erstellt haben, gehen Sie in das Auping-Geschäft. Dort helfen Ihnen unsere Berater gern, anhand Ihrer persönlichen Vorlieben die Matratze zu finden, die perfekt zu Ihnen passt.

Um Schlafmuster erkennen zu können, werden sowohl die Bewegung als auch die Geräuschpegel gemessen. Die Geräuschmessung wird von der App genutzt, um genauer bestimmen zu können, ob der Benutzer wach ist. Die Geräuschaufzeichnung überwacht den Geräuschpegel, zeichnet aber keinen Ton und keine Gespräche auf. Mit dem Foto-Tool können Sie zu Hause ein Foto machen, wenn Sie auf Ihrer derzeit verwendeten Matratze liegen. Dies veranschaulicht, wie gut Ihr Rücken durch Ihre derzeitig verwendete Matratze unterstützt wird. Das Tool generiert danach automatisch eine grafische Darstellung von Ihrem Foto. Niemand bekommt also jemals das echte Foto zu sehen. Tonaufnahmen von entstandenen Fotos werden nicht gespeichert oder mit anderen Systemen geteilt.

Persönliche Daten werden nicht gespeichert. Diese Daten werden einmalig gebraucht, um Ihr persönliches Schlafprofil erstellen zu können. Wenn Sie in der App angeben, dass Sie Ihre Daten anonym mit uns teilen möchten, verwenden wir diese Daten auch für Schlafanalysen. Bei Daten, die Sie durch die Benutzung eines Codes mit dem Händler teilen, erhält der Händler 24 Stunden lang Zugriff auf die mitgeteilten Daten.  Nach Ablauf von 24 Stunden wird der Zugriff automatisch gesperrt.

Er werden keine Daten geteilt, die sich auf eine Person oder einen Computer zurückführen lassen. Die gemeinsam genutzten Daten umfassen folgende Informationen: Körpergröße, Gewicht, Schulterbreite, Breite der Körpermitte, Hüftbreite, Schlafvorlieben und Schlafdaten.

Die Grafik zeigt die verschiedenen Phasen (leichter und tiefer Schlaf) und Zyklen Ihres Schlafes. Sie merken es selbst kaum, aber Sie schlafen nicht die ganze Nacht hindurch gleichmäßig tief. Zunächst fallen Sie in einen leichten Schlaf (ein hoher Scheitelpunkt in der Grafik), anschließend folgt eine Tiefschlafphase (niedrige Kurve in der Grafik), dann kehren Sie wieder in einen leichten Schlaf zurück. Dies wird Schlafzyklus genannt. Normalerweise durchlaufen Sie in einer Nacht vier bis sechs solcher Zyklen, die jeweils rund 90 Minuten dauern. Möchten Sie mehr über Schlafzyklen erfahren? Besuchen Sie auping.nl/ het-belang-van-slapen [auping.com/de/Die Bedeutung des Schlafs].

Diese Grafik wird auf der Grundlage von Bewegungen erzeugt. Die Stellen in der Grafik, an denen Linien einen bizarren (nicht flüssigen) Verlauf nehmen, veranschaulichen Bewegung. Dort wurde eine Bewegung gemessen. Im Schnitt drehen sich Menschen im Schlaf 30 Mal um. Bewegung während des Schlafs ist Bestandteil der physischen Erholung, also sehr wichtig. Weniger als zehn Bewegungen pro Nacht können darauf hinweisen, dass Ihre heutige Matratze das Umdrehen nicht hinreichend unterstützt. Möglich ist aber auch, dass die Messung fehlerhaft ist, weil Ihr Telefon nicht an der richtigen Stelle lag. Mehr als 50 Bewegungen pro Nacht können ein Indiz für eine schlechte Nacht sein, was damit zusammenhängen kann, dass die Matratze nicht die richtige Unterstützung bietet.

Wenn Sie Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Hausarzt, Facharzt oder an die NSWO (Nederlandse Vereniging voor Slaap-Waak Onderzoek = Niederländische Gesellschaft für Schlafforschung).

1. Benutzen Sie die Wirbelsäule als Ausgangspunkt.
2. Setzen Sie den Punkt auf den Kopf in der Verlängerung der Wirbelsäule.
3. Setzen Sie den Punkt im unteren Rückenbereich auf die Wirbelsäule.
4. Setzen Sie den Punkt auf die obere Schulter.

5. Setzen Sie den Punkt auf die untere Schulter, sorgen Sie dafür, dass die Linie mit dem Punkt auf der oberen Schulter parallel zu den Schultern verläuft. Es hat seine Richtigkeit, dass der untere Punkt in der Matratze versinkt.
6. Setzen Sie den Punkt auf die obere Hüfte
7. Setzen Sie den Punkt auf die untere Hüfte. Sorgen Sie dafür, dass die Linie mit dem Punkt an der oberen Hüfte parallel zu den Hüften der Person verläuft. Es hat seine Richtigkeit, dass der untere Punkt in der Matratze versinkt.

- Wenn sich das Doppelkreuz für den Kopf an den Beinen befindet, können Sie im Display oben die Option „Spiegel de Foto“ (Foto spiegeln) wählen, um das Foto korrekt anzuzeigen.

- Da das Foto durch eine grafische Darstellung ersetzt wird, können die Punkte in der Zeichnung abweichen. Dies hat keinen Einfluss auf die Qualität der Beratung.

Damit Ihnen die App eine gute Beratung bieten kann, müssen Ihr BMI (Körpergröße und Gewicht) ermittelt und Ihre Körperkonturen an den Hüften und Schultern gemessen werden. Mithilfe dieser Werte können wir Ihnen die ideale Festigkeit und Druckverteilung empfehlen.

Dies ist eine Kombination, die folgende Faktoren berücksichtigt: den Zeitpunkt des Zubettgehens, die Anzahl der Stunden, die Sie geschlafen haben, wie spät es war, wie lange es gedauert hat, bis Sie eingeschlafen sind und Ihre persönliche Beurteilung. All diese Indikatoren ergeben einen Prozentsatz, der Ihre Nachtruhe in dieser Nacht ausdrückt.

Advies & tips

Jede Fleckenart muss gesondert behandelt werden. In unserem Fleckenhinweis finden Sie alle entsprechenden Hinweise.

Bei den folgenden Matratzen aus dem aktuellen Sortiment lassen sich die (Über-)Bezüge reinigen: 

  • Cresto
  • Maestro 
  • Vivo 
  • Cresto Visco
  • Maestro Visco

Bitte beachten Sie:

  • Der Bezug "Cool" aus 3D-Strickware lässt sich in der Maschine waschen, der Bezug "Warm" aus Velours ist für die chemische Reinigung geeignet. Mehr Informationen über den Bezugtyp und die Waschvorschriften finden Sie auf dem Etikett auf der Innenseite des abnehmbaren Bezugs.
  • In den Filzklimaböden der Auping Matratze befindet sich ein Reißverschluss. Bitte öffnen Sie diesen nicht, da er nur produktionstechnischen Zwecken dient.
  • Ausschließlich der Bezug der folgenden Auflagen lässt sich waschen: Comfort Deluxe, Prestige Visco und Prestige Deluxe. Mehr Informationen finden Sie auf dem Waschetikett auf der Innenseite des abnehmbaren Bezugs. Die übrigen Topper verfügen in vielen Fällen zwar über einen Reißverschluss am Kopfteil, aber dieser hat nur produktionstechnische Zwecke.

Daneben finden Sie in unserem Fleckenhinweis Tipps über die Entfernung von Flecken aus der Bettwäsche.

Die Topper Comfort Deluxe, Prestige Visco sind Prestige Deluxe sind mit einem abnehmbaren Bezug ausgestattet, der sich waschen lässt. Die übrigen Topper haben keinen abnehmbaren Bezug. Möchten Sie Flecken entfernen? Dann schauen Sie in unseren Fleckenhinweis.

Welche Matratze für Sie am besten geeignet ist, hängt von einigen Faktoren ab. Natürlich ist Ihr Körperbau wichtig, aber auch Allergien und körperliche Beschwerden können die Wahl einer Matratze beeinflussen. Der Auping Matratzenberater hilft Ihnen bei der Suche der für Sie am besten geeigneten Matratze. Selbstverständlich empfehlen wir Ihnen ein Probeliegen bei einem unserer Fachgeschäfte in Ihrer Nähe.

Alle Auping Matratzen lassen sich sowohl auf einer Unterfederung als auch auf einem Boxspringbett verwenden. Beachten Sie dabei jedoch den unterschiedlichen Liegekomfort. Eine Unterfederung bietet eine direkte, stabile Unterstützung, während man auf einem Boxspringbett im Allgemeinen etwas weicher liegt.

Zum Matratzenberater

Um herauszufinden, welche Matratze am besten für Sie geeignet ist, können Sie in einem Auping Fachgeschäft probeliegen. Die Geschäfte bieten viele Testbetten zum Probeliegen an. 

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