Probleme mit der Auping Connect App

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Probleme mit der Einstellung

Favoriteneinstellung (Speicherposition)

Mein Bett geht nicht in meine eingestellte Lieblingsposition

Bei der Memory-Funktion wird das Bett durch eine gespeicherte Bewegung aus einer ebenen Position verstellt. Stelle daher sicher, dass das Bett waagerecht ist, wenn du die Speicherposition aufzeichnest und die Speicherposition verwendest. Ist dies nicht der Fall, bewegt sich das Bett nicht in die gewünschte Position.

Du kannst die gespeicherte Position über Einstellungen / Gespeicherte Position zurücksetzen.

 

Probleme mit dem Wecker

Mein Bett geht nicht hoch, wenn der Wecker klingelt

1. Gehen Sie zum Schlafplaner.
2. Der stille Wecker muss jeden Abend mit der Taste eingeschaltet werden.
3. Gehen Sie in die Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
4. Prüfen Sie, ob der Schalter „Alarm mit Bewegung" eingeschaltet ist.
5. Prüfen Sie, ob die richtige Betthälfte ausgewählt ist.

Mein Bett geht hoch, wenn der Wecker klingelt

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter „Wecker mit Bewegung“ eingeschaltet ist.
  4. Prüfe, ob die richtige Betthälfte ausgewählt ist.

Die andere Hälfte des Bettes geht beim Aufwachen nach oben.

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter „Wecker mit Bewegung“ eingeschaltet ist.
  4. Prüfe, ob die richtige Betthälfte ausgewählt ist.

Ist die Betthälfte richtig ausgewählt, aber das falsche Bett reagiert; Installiere dein Bett neu.

  1. Gehe zu den Einstellungen (über das Symbol oben rechts)
  2. Wähle "Betteneinstellungen zurücksetzen"

Der Soundwecker klingelt nicht

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter "Wecker mit Ton" eingeschaltet ist

Hast du iOS? Stelle sicher, dass der Ton deines Telefons eingeschaltet ist, um den Wecker der Auping Connect-App zu hören.

Leider funktioniert die Auping Connect-App im Apple-Modus "Nicht stören" nicht.

Hast du Android? Der Sound der Auping Connect App kann über die Einstellung der Klingeltonlautstärke ("Anruf", nicht über "Medien" oder "Alarm") angepasst werden. Die Klingeltonlautstärke darf nicht auf Null gestellt sein.

Der Alarm geht früher los

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter "Smart Alarm" eingeschaltet ist.

Mit dem intelligenten Wecker wirst du während einer leichten Schlafphase innerhalb einer halben Stunde um deine eingestellte Zeit geweckt.

Der intelligente Wecker klingelt nicht

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter "Smart Alarm" eingeschaltet ist.

Überprüfe, ob die Empfindlichkeit des Smart Alarms richtig eingestellt ist. Standardmäßig ist die Empfindlichkeit auf 50% eingestellt, bei einigen Telefonen ist dies jedoch nicht empfindlich genug. Erhöhe mit dem Schieberegler um 10-20%.

Der intelligente Wecker geht zu schnell aus

  1. Öffne den Schlafplaner.
  2. Gehe zu den Einstellungen des Schlafplaners (über das Weckersymbol oben rechts).
  3. Prüfe, ob der Schalter "Smart Alarm" eingeschaltet ist.

Überprüfe, ob die Empfindlichkeit des Smart Alarms richtig eingestellt ist. Standardmäßig ist die Empfindlichkeit auf 50% eingestellt, bei einigen Telefonen ist dies jedoch nicht empfindlich genug. Erhöhe mit dem Schieberegler um 10-20%.

 

Probleme mit der Schnarcherkennung

Mein Bett fährt nach oben, wenn ich die Anti-Schnarchfunktion einschalte

Das ist normal. Der Schnarchsensor reagiert zu Beginn, indem das Bett leicht nach oben fährt. In dieser Position können Sie besser atmen. Stellen Sie es nicht zurück. Dann wird die Funktion nicht richtig funktionieren.

 

Mein Bett fährt nach oben, wenn die Anti-Schnarchfunktion aktiviert ist

Das ist normal. Wenn Sie die Aufwärtsfunktion gewählt haben und die Schnarcherkennung aktiviert ist, wird das Bett nach oben verstellt. Dies hilft Ihnen, freier zu atmen.

Sie möchten nicht, dass das Rückenteil nach oben fährt, wenn die Anti-Schnarchfunktion aktiviert ist? Versuchen Sie dann die Einstellung „anstupsen“ anstelle von „nach oben".
1. Gehen Sie zu den Einstellungen für die Schnarcherkennung (über das Schnarch-Symbol in der oberen rechten Ecke).
2. Wählen Sie unter „Anti-Schnarch-Modus“ die Option „Anstupsen".
3. Die ausgewählte Funktion ist blau.
4. Bei Aktivierung gibt das Rückenteil nun Stupse ab.

 

Die Schnarcherkennung reagiert nicht

  1. Prüfen Sie, ob Sie Start gedrückt haben.
  2. Prüfen Sie, ob das Geräusch gemessen wird; in der Mitte des Bildschirms befindet sich ein Geräuschsymbol mit einem dB-Wert darunter. Wenn dies auf 0 steht, findet keine Messung statt. Schließen Sie die App und starten Sie sie neu. Wenn dies immer noch nicht funktioniert, starten Sie das Telefon neu.
  3. Prüfen Sie dann, ob das Schnarchen gemessen wird. In der Mitte des Bildschirms können Sie sehen, wie viele Schnarcher gemessen wurden. Durch Drücken auf einen Balken können Sie sehen, wie viele Schnarcher gemessen wurden. Wenn diese Zahl 0 oder sehr niedrig ist, ist die Empfindlichkeit zu niedrig eingestellt.
  4. Gehen Sie zu den Einstellungen der Schnarcherkennung (über das Schnarchsymbol rechts oben) und prüfen Sie, ob die Empfindlichkeit der Schnarcherkennung richtig eingestellt ist. Die Standardeinstellung ist mittel, aber bei manchen Geräten ist dies nicht empfindlich genug. Versuchen Sie, den Knopf auf hoch einzustellen.
  5. Gehen Sie zu den Einstellungen für die Schnarcherkennung (über das Schnarch-Symbol rechts oben) und prüfen Sie, ob die Timer-Funktion eingeschaltet ist. Mit dem Schieberegler stellen Sie die Zeitspanne ein, nach der die Schnarcherkennung einsetzen soll. Die meisten Menschen schlafen nach circa 20 Minuten ein. Wenn Sie die Schnarcherkennung starten, sehen Sie auf dem Bildschirm einen Timer, der anzeigt, in wie vielen Minuten die Schnarcherkennung beginnt.

 

Die Schnarcherkennung reagiert zu schnell

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen der Schnarcherkennung (über das Schnarch-Symbol rechts oben)
    2. Prüfen Sie, ob die Empfindlichkeit der Schnarcherkennung richtig eingestellt ist. Die Standardeinstellung ist mittel, aber bei manchen Geräten ist dies zu empfindlich. Versuchen Sie, den Knopf auf niedrig einzustellen.
  2.  

 

Das falsche Bett reagiert

Überprüfen Sie in den Einstellungen der Schnarcherkennung, ob die richtige Betthälfte ausgewählt ist. Sie können anhand des abgebildeten Kissens erkennen, welches Bett links oder rechts ist.

 

Die Schnarcherkennung reagiert auf andere Geräusche

Ihre Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir werden also niemals die Geräusche in Ihrem Schlafzimmer hören oder aufzeichnen und es werden auch keine Daten gespeichert oder für andere Zwecke verwendet. Dadurch können auch andere Geräusche die Antischnarchfunktion aktivieren.

  • Starten Sie die Schnarcherkennung erst, wenn Sie schlafen gehen.
  • Verhindern Sie, dass die Antischnarchfunktion auf Geräusche reagiert, bevor Sie eingeschlafen sind, indem Sie die Timerfunktion verwenden. Die meisten Menschen schlafen nach circa 20 Minuten ein.
  • Verringern Sie die Empfindlichkeit der Schnarcherkennung; gehen Sie zu den Einstellungen der Schnarcherkennung (über das Schnarch-Symbol rechts oben) und überprüfen Sie, ob die Empfindlichkeit der Schnarcherkennung richtig eingestellt ist. Die Standardeinstellung ist mittel, aber bei manchen Geräten ist dies zu empfindlich. Versuchen Sie die Einstellung ‚niedrig‘.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich das Telefon auf gleicher Höhe mit Ihrem Kopf befindet und dass das Mikrofon des Telefons auf Ihren Kopf gerichtet ist.