Düsseldorf

ger Kunde wollten wir eigentlich neue Matratzen für unser Auping Bett kaufen. Hierzu waren wir am Sa. in der Filiale in Düsseldorf. Ursprünglich war geplant am Mo. nochmals vorbeizukommen, um final die Matratzen nochmals auszuprobieren. Leider mussten wir den Termin aus wichtigen persönlichen Gründen auf Mi. verschieben.
Man teilte uns daraufhin und nach Rücksprache mit der Verkaufsleitung mit, dass man dann allerdings den Rabatt nicht mehr gewähren könnte. Bei Matratzen die 4.000 € Kosten haben wir eine andere Vorstellung von Kundenorientierung und Flexibilität. Fazit: Schade, den eigentlich ist die Qualität wirklich gut. Jetzt wird es halt ein anderer Hersteller. Die Geschäftsleitung kann sich gerne bei uns melden. Kontaktdaten dürften bekannt und nachvollziehbar sein.

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As a long-standing customer, we actually wanted to buy new mattresses for our Auping bed. For this we were on Sat. in the branch in Düsseldorf. Originally it was planned to come back on Monday to finally try out the mattresses again. Unfortunately we had to postpone the date to Wednesday for important personal reasons.
We were then informed and after consultation with the sales management that the discount could no longer be granted. With mattresses that cost €4,000, we have a different idea of ​​customer orientation and flexibility. Conclusion: It's a shame, because the quality is actually really good. Now it's going to be a different manufacturer. Management is welcome to contact us. Contact details should be known and understandable.

as nichts geworden ist mit Auping. Auch eine Erneuerung der Matraze ergab nicht das Versprochene. Bitte vorsichtig sein beim Einkaufen. Gerne gebe ich weitere Auskunft

(Translated by Google)
It's a shame that things didn't work out with Auping. Even a renewal of the mattress did not result in what was promised. Please be careful when shopping. I would be happy to provide further information

ung.
Hier werden qualitativ hochwertige Betten ebenso hochwertig und professionell durch persönliche, individuelle und umfassende Beratung präsentiert.
Unserer Meinung nach der einzige Betten-Shop, der besucht werden muss, um genau das passende Bett für sich zu finden.
Lieferzeiten kurz, da in den Niederlanden gefertigt wird.
Auch einige Wochen nach Auslieferung sind wir immer noch sehr zufrieden mit der getroffenen Wahl.

(Translated by Google)
Perfect advice.
Here, high-quality beds are presented in an equally high-quality and professional manner through personal, individual and comprehensive advice.
In our opinion, the only bed shop that needs to be visited to find exactly the right bed for you.
Short delivery times as it is made in the Netherlands.
Even a few weeks after delivery, we are still very satisfied with the choice we made.

sehr freundliche Beratung!
Kann man jedermann nur empfehlen.
Immer wieder.

(Translated by Google)
Competent and very friendly advice!
Can only be recommended to everyone.
Again and again.

Sehr gute und freundliche Beratung durch Frau Tautkus im Laden, pünktliche Lieferung trotz Covid (8 Wochen oder so), perfekter Aufbau vor Ort, Zahlungsmodalitäten auch perfekt (konnte mir aussuchen ob und wieviel ich anzahle und bei Lieferung zückt der nette Lieferant auf meinen Wusnch ein Kreditkartengerät und ich kann entspannt den Rest zahlen).

Mit dem Produkt bin ich auch extrem zufrieden. Premium Quality from Holland!

Danke

Wir wurden sehr gut beraten. Frau Tautkus hat sich Zeit genommen und uns exzellent durch das Sortiment und die verschiedenen Optionen bis zum Kauf geführt. Das Bett steht mittlerweile und wir sind auch mit Lieferung und Montage sehr zufrieden. Top Leistung, vielen Dank ans ganze Team!

Ein sehr sehr guter Service. Wir hatten nach unserem Umzug einige Schrauben nicht mehr. Durch die sehr netten Mitarbeiterinnen im Aupingstore in Düsseldorf haben wir aber alle erhalten und konnten unser Bett wieder vollständig aufbauen. Auch nach einigen Jahren sind wir noch sehr zufrieden mit unserem Bett und der Service ist einfach nur klasse!!!!

Ich wurde freundlich und sehr gut beraten, Vor- und Nachteile wurden mir genannt und Optionen aufgezeigt. Auch der Kontakt per Mail hat durchweg schnell und unkompliziert funktioniert.

Neben der Tatsache, dass wir von der Qualität unseres Auping Box Spring Bettes überzeugt sind und wirklich sehr gut schlafen, ist der Düsseldorfer Store mit seinem Team besonders zu empfehlen.

Nachdem wir über die Website einen Termin zur Beratung ausgewählt hatten, sind wir von Frau Tautkus äußerst kompetent beraten worden. Sie ist auf alle unsere Vorstellungen eingegangen und wir konnten uns mit ihrer Hilfe leicht unser Wunschbett zusammenstellen.

Neben der Beratung ist auch der Service durch die Monteure hervorzuheben. Die Terminabsprache war sehr unkompliziert und die Monteure sind freundlich und arbeiten sehr schnell.

Der Auping Store Düsseldorf ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!

Schöne Auswahl, zwar nicht ganz günstig, aber dafür bekommt man auch einen guten Service. Bei meiner Bettwäsche war nach wenigen Wochen eine Naht offen. Erst wurde versucht, einen Ersatz zu beschaffen. Da es sich um ein Auslaufmodell handelte, war das leider nicht möglich. Dann wurde sie so gut repariert, dass es nicht mehr sichtbar ist. Mir wurde sogar angeboten, die reparierte Bettwäsche zu zu schicken damit ich nicht wieder kommen musste.

Herzlichen Dank an Frau Päpke und das Team von Auping!
Wir wurden super kompetent beraten und hatten ein tolles Einkaufserlebnis.
Sehr professionell, mit viel Humor & Freude.

Wir waren auf der Suche nach ein neuen Bett. Nachdem wir 2-3 andere Läden mit Betten uns angeguckt haben es war uns klar, es wird ein Auping sein auch wenn wir müssten unseren Budge nach oben schrauben. Dabei hat uns sowohl die Qualität und Optik (mal was anderes) als auch die tolle Beratung und Freundlichkeit der Verkäuferin überzeugt. Wir waren 3 mal bei Auping bis wir uns endgültig entschieden haben. Und jedes Mal wurden wir als wären die besten Kunden empfangen, ohne drängen, ohne blöde Kommentare, ohne überhaupt ein Zeichen von "oh, die schon wieder" (im Vergleich zu andere Wettbewerber in der Gegen). Allgemein einfach eine tolle Erfahrung. Sehr empfehlenswert (wenn man das Geld hat) und Immer wieder gerne!

Sehr kompetente Beratung, ausgesprochen geduldig und sehr nette Fachverkäufer. Hier schlägt der stationäre Handel den Internet Handel um Längen durch individuelles Eingehen auf die Kundenbedürfnisse (beim Thema „Schlafen“ nicht ganz unwichtig).

Durch Zufall sind wir in dieses Geschäft geraten. Da wir auf dem Weg in ein anderes Fachgeschäft mit ähnlichen Sortimenten waren, sind wir in jedes Geschäft mit Betten und Bettwaren hinein gegangen. Das Sortiment bei Auping ist nicht zu groß aber üppig genug, um zu stöbern. Die freundliche Verkäuferin hat uns sehr unaufgeregt, jedoch äußerst kompetent und überzeugend, von der Qualität Ihrer Produkte berichtet. Auch die Einladung zum Probeliegen oder Decke testen fehlte nicht. Nachdem wir in entsprechenden weiteren Geschäften waren, sind wir doch wieder zu Auping gegangen. Wir haben „Nomite“-Decken gekauft und Bezüge. Der Kauf ist jetzt schon ein paar Wochen her. Wir sind äußerst zufrieden und werden bei unserem nächsten Aufenthalt in Düsseldorf sicher wieder bei Auping rein schauen!

Eine riesige Frechheit dieses Unternehmen!
Inkompetent hoch zehn! Beim Kauf von einem Luxus Produkt wird man sehr schlecht behandelt! Das Verhalten ist unverschämt es werden auch falsche Zusagen getroffen und keinerlei Versuche gemacht eine Lösung zu finden!
NIE NIE WIEDER!