Stuttgart

Ich hatte eine tolle Erfahrung in diesem Store. Obwohl wir kurz vor Schluss noch reingehuscht sind hat sich der Mitarbeiter sehr um uns bemüht und uns sehr gut beraten. So einen freundlichen Mitarbeiter kann sich nur jedes Einzelhandelsunternehmen wünschen. Darüberhinaus hat der Store eine tolle Atmosphäre und ist wirklich schön eingerichtet. Ich habe gerne Zeit dort verbracht und werde dort wieder einkaufen.

Das Ambiente ist schön hergerichtet und die Beratung ist super.

Ich habe mich nach einem Bett umgesehen und erwähnt, dass ich keine Erfahrung mitbringe auf was zu achten ist, oder gar was mir gefällt (eher weich/eher hart etc). Das tat der Beratung keine Abbruch getan und ich wurde auf vielerlei Betten geworfen. Dabei wurde sich genau nach meinem Wohlbefinden erkundet, wie auch der Hinweis auf welche Stellen acht zu geben ist ("reinzufühlen ist").
Weiterhin wurde die Wirbelsäule stets im Blick behalten und beraten, wie man eigentlich richtig im Bett liegt. Super! Danke für die Tipps und auf das Achten der Wirbelsäule!

Trotz des Austestens vieler Matratzen wurde ich leider nicht fündig. Mir wurde dann keine Matratze aufgeschwatzt, sondern ehrlich darauf hingewiesen, dass momentan nichts dabei ist und darauf verwiesen, dass zeitnah eine neue Lieferung mit neuen Typen von Matratzen erwartet wird. Danke fürs Nicht übers Ohr hauen, sondern für die ehrliche Meinung!

Wenn auch leider kein Bett für mich dabei war, empfehle ich den Store gerne weiter! :)

Wirklich freundliche und ausführliche Beratung im Laden – haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und hatten nicht den Eindruck, dass man uns etwas "aufschwatzen" wollte. Empfanden wir als sehr fair. Überrascht waren wir über die schnelle Lieferzeit von nicht einmal 4 Wochen für unser individuelles Bett und dass Lieferung und Aufbau im Preis inklusive sind.

Super Beratung, Lieferung ohne Beanstandungen.... Leider lässt die Qualität sehr zu Wünschen übrig, obwohl wir zu Anfang sehr begeistert waren. Die Füße haben auf dem Parkett abgefärbt.. Und der Stoff verfärbt sich bei Lichteinfall (ohne direkte Sonneneinstrahlung)! Auf Nachfrage heißt es nur, dass dies normal sei... Naja, bei einem Bett dieser Preisklasse erwarten wir eine andere Qualität sowie einen anderen Kundenservice bei solch einem Anliegen. Nur Vertrösten ist leider absolut unbefriedigend und hat mit Kundenbindung nichts zu tun.... jetzt haben wir ein anthrazit-farbenes Bett mit einer lila Seite! Das kann nicht ernst gemeint sein....

Ausführliche und freundliche Beratung vor Ort mit anschließender Konfiguration des Bettes. Das Bett selbst ist nun seit 2 Tagen da und ich muss es so sagen: es ist ein Knaller!! Ich hatte zuvor auch schon eine Premium-Matratze, die auch noch nicht alt war und hätte nicht gedacht, dass der Unterschied so deutlich ist: die Herzfrequenzvariabilität im Schlaf ist sehr deutlich gestiegen, ebenso die Zeit, in dem ich im Schlaf unterhalb der Ruhefrequenz bin (jetzt 99%) als messbare Daten. Es gibt keinen Hitzestau mehr unter der Bettdecke und ich schlafe einfach wie ein Baby!!
Auch der Aufbau in meinem Schlafzimmer war absolut professionell: das Team kam pünktlich, hat sorgfältig gearbeitet und mich danach noch in das Bett und seine Funktionen eingewiesen.

Eine riesige Frechheit dieses Unternehmen!
Inkompetent hoch zehn! Beim Kauf von einem Luxus Produkt wird man sehr schlecht behandelt! Das Verhalten ist unverschämt es werden auch falsche Zusagen getroffen und keinerlei Versuche gemacht eine Lösung zu finden!
NIE NIE WIEDER!