Garantie applicable aux sommiers et Auping Connect
Tous les sommiers métalliques et cadres en acier des lits tapissiers sont couverts par une garantie à 35 ans contre la rupture de la structure métallique et du cadre. Les moteurs, ressorts à gaz, dispositifs électroniques et éléments en plastique sont couverts par une garantie de 5 ans, dont 2 ans de garantie totale. Au cours de ces 2 ans, votre produit sera remplacé gratuitement le cas échéant par un nouvel exemplaire ou par le produit qui le remplace. Au cours des 3e, 4e et 5e années, Auping s’engage à remplacer gratuitement votre produit par un produit dont le fonctionnement est comparable et qui peut être un exemplaire révisé.
La garantie sur les sommiers à spirales n’est valable que pour un usage normal et un réglage normal. Usage normal = le sommier est posé à plat et utilisé pour dormir, s’asseoir et se coucher :
- Le poids maximum par personne est de 140 kg
Réglage et usage normaux (10 000 réglages en position couchée dans le lit pendant la durée de vie du sommier) :
- maximum 95 kg pour tous les produits d’une personne (tous les sommiers à spirales et boxsprings réglables d’Auping d’une largeur maximale de 100 cm)
- maximum 170 kg pour tous les produits de deux personnes (tous les sommiers à spirales et boxsprings réglables d’Auping de 120 et 140 cm de largeur)
Auping Connect est couvert par une garantie de 2 ans pour les erreurs de matériel et de fabrication. Pendant cette période de 2 ans, le produit est réparé gratuitement par Auping ou vous recevez gratuitement un nouveau produit ou un produit qui remplace celui-ci, et ce au choix d'Auping. Si Auping Connect ou une pièce de celui-ci n'est plus disponible, Auping peut remplacer le produit par un produit ayant une fonction comparable.
En cas de réparation ou de remplacement d’une pièce pendant la période de garantie, cette pièce est garantie pendant la période de garantie restante ou, si cette période est plus longue, pendant 90 jours à partir de la date de livraison du produit réparé ou du produit remplacé.