Woluwe

Vendeuse très accueillante et de très bon conseil. Ne cherche pas à vendre le plus cher mais le plus avantageux du moment ( j'ai acheté 2 matelas à -30% )
Vraiment top 👍
Merci !

Première expérience chez Auping. Nous adorons la marque mais nous ne retournerons pas dans cette boutique. L'accueil n'était pas débordant de sympathie. Dorénavant nous préférons nous fournir sur internet plutôt qu'en magasin. Vu l'investissement nous nous attendions à un service qualitatif et à une "première" expérience agréable. Ce ne fût malheureusement pas notre cas. Nous avons acheté pour plus de 1000€ de literie ce jour là et n'avons reçu ni café ni eau malgré avoir passé une partie de l'après-midi dans le magasin.. Finalement, nous avons réceptionné des draps qui ne correspondent pas aux dimensions de notre matelas alors que nous avions bien communiqué les informations concernant le modèle du lit. Nous nous retrouvons donc avec des draps-housse de 30cm de hauteur alors que nous avions besoin de 10cm. Malheureusement nous l'avons vu trop tard. Nous sommes très déçus du rendu et surtout de ne plus retrouver le service clientèle comme il l'était auparavant. Les vendeurs de nos jours pensent chiffre et négligent l'écoute et le service.

Je cherchais un lit de 160 pour mon fils. A l'arrivée, par un regard de la vendeuse, ni un sourire pour nous dire : "merci de patienter". Après avoir fait le tour, nous sommes repartis, sans un aurevoir non plus. J'apprécie la literie Auping car j'ai déjà acheté chez eux mais l'accueil fut tellement froid que j'ai acheté ailleurs.

Une gérante qui est aussi agréable qu'une porte de prison ! Pas un sourire et aucune attention si jamais vous venez pour des renseignements ou acheter un accessoire uniquement. Je ne recommande absolument pas ce magasin AUPING car c'est une véritable honte !