Aalst

Gisteren zijn we langs geweest bij Auping Aalst om eens ons te informeren over het aanbod en prijs. We werden ontvangen door een lieve dame die alles op een professionele manier ons heeft uitgelegd, alsmede ons de mogelijkheid heeft aangeboden verschillende aanbiedingen te testen. Qua tijd en uitleg was er geen enkel limiet, want zo'n tweetal uur zijn we alle mogelijke opties kunnen uittesten. Het was zeker niet te veel van haar om iets aan te bieden en ons te laten beoordelen, wat ons een gerust en bekwaam gevoel gaf.
Daarna was er natuurlijk nog de prijsofferte en dat was ook goed uitgelegd en naar onze zin, dus hebben wij een offerte getekend voor het bekomen van een "zekerlijk" aanbod naar onze gevoelens en professionele uitleg.
Dus besluit: deze dame nam al de tijd wat nodig was, ze was ook in de weer om ons professioneel te begeleiden op een aangename manier, "zonder aandringen". De bestelling is uiteindelijk gemaakt op ervaringen van de klant ter plaatse.
Goede professionele service, goede uitleg, zonder tijdslimiet, zonder aandringen voor aankoop klant...
TOP SERVICE.
Mvg
Dirk&Lieve

Gewoon schandalig. Afspraak gemaakt via website voor bezoek op zaterdag 5/9 om 13:30. Afspraak werd per mail door Auping Aalst bevestigd per mail. Helaas bij aankomst winkel gesloten (op winkeldeur konden wij lezen vandaag uitzonderlijk gesloten)
Wij komen van Dilbeek hebben hiervoor reiskosten gemaakt en onze zaterdag NM was gewoon tijdverlies. Wie zal dit vergoeden? Moeten we in het vervolg naar de concurentie gaan?

Ik ben zeer vriendelijk en professioneel door mevrouw Van Damme begeleid geworden bij de aankoop van een nieuwe Auping matras, waarbij zij ruim de tijd nam voor een uitgebreide uitleg en het ons laten uittesten van de diverse matrassen om hun voor- en nadelen te ontdekken. Zij gaf blijk van een zeer goede expertise.
De bestelbon werd rustig en gedetailleerd overlopen.
Ook planning en levering van de aangekochte goederen verliep perfect en tijdig, zoals besproken met mevrouw Van Damme.
Ik dank haar ter zake nogmaals voor haar ondersteuning en afhandeling.
Kris De Witte