Levertijd
Een Auping-matras is handwerk en maatwerk. We maken ze pas nadat jij ze hebt besteld. Omdat we geen voorraad hebben, maken we komaf met verspilling. Geef ons dus even de tijd om jouw matras te maken. De levertijd vind je bovenaan deze pagina.
Omruilgarantie
Op Auping-matrassen geldt 5 jaar garantie, plus een omruilgarantie van 90 dagen. Je mag één keer gratis een matras inruilen voor eentje van hetzelfde type, maar dan in een andere hardheid. Omdat je lichaam even moet wennen aan een nieuwe matras, nemen we omruilverzoeken pas na 4 weken in behandeling. Neem daartoe contact op met de Auping-winkel waar je de matras hebt gekocht, óf met onze klantenservice als je de matras in onze webshop hebt besteld.