Hoe wij omgaan met het coronavirus (COVID-19)

Het dagelijks leven van ons allemaal staat op z’n kop. We vermijden sociale contacten, kinderen gaan niet naar school en waar mogelijk werkt iedereen thuis. Alles is anders. Onze gedachten gaan uit naar iedereen die geraakt is door het coronavirus (COVID-19).

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten vinden we het allerbelangrijkst. Daarom volgen we de berichtgeving van de overheid op de voet en nemen we maatregelen.

Proefliggen, stoffen voelen of kleuren bekijken? Maak een afspraak bij een Auping winkel in de buurt

Wil je even proefliggen en een Auping bed, boxspring of matras uitproberen? En misschien ook onze stoffen even voelen of kleuren bekijken? Maak dan online een afspraak met een Auping winkel bij jou in de buurt.

We helpen je graag met persoonlijk slaapadvies, op een moment dat het jou goed uitkomt. In alle rust. Dat maakt het kiezen net iets gemakkelijker.

Hoe het werkt:

  1. Zoek een Auping winkel bij jou in de buurt
  2. Klik op ‘Maak een afspraak’ en kies je datum en tijdslot
  3. Vul je gegevens in

Alles netjes ingevuld? Fijn, je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

Vanwege de coronamaatregelen zijn onze winkels alleen open op afspraak. Zorg dat je je afspraak minimaal vier uur van tevoren maakt. Tijdslots zijn per kwartier beschikbaar voor maximaal twee personen. Maar natuurlijk helpen we je graag zolang je nodig hebt om rustig een keuze te maken.

Onze webshop is open

We helpen je graag in onze webwinkel. Het volledige Auping assortiment is online verkrijgbaar. En met onze configurator stel je zelf eenvoudig je droombed samen.

Heb je ons nodig? Chatten kan iedere dag tussen 7:00 en 23:00 uur. Of mail naar klantenservice@auping.nl of bel ons direct op: 0570-681820 van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Zorg goed voor jezelf en elkaar

In dit soort tijden is goed slapen ontzettend belangrijk om fit en sterk te blijven. Of om uit te rusten en bij te komen als je door ziekte geveld bent. Dus ga op tijd naar bed, probeer een vast ritme aan te houden en beweeg overdag voldoende. Lees hier onze slaaptips of doe ‘s ochtends voordat je uit bed stapt deze yoga-oefeningen voor een fijne, ontspannen start van de dag.

We vertrouwen erop dat we met zorgvuldigheid en liefde voor elkaar, deze uitbraak zullen doorstaan. En ondertussen bewaren we de rust. Want dat is wat we al ruim 130 jaar doen.

Auping, met liefde.

Veel gestelde vragen

Bezorgen jullie mijn bed en/of matras nog?

  • Ja, alle afspraken gaan tot nu toe gewoon nog door. We nemen wel extra maatregelen voor het bezorgen, zodat onze medewerkers veilig kunnen werken. Heb je nog geen datum afgesproken voor de levering van je bestelling? Dan kan je altijd even contact opnemen met de winkel, per mail of telefoon.

Zijn de winkels nog bereikbaar via mail of telefoon?

Ja, de winkels zijn bereikbaar via mail of telefoon. Een overzicht van alle Auping winkels in Nederland vind je hier.

Kan ik nog losse onderdelen voor mijn bed bestellen?

Losse onderdelen kun je bestellen via een van onze Auping winkels. Neem daarvoor even contact op per mail of telefoon. Een overzicht van alle Auping winkels in Nederland vind je hier.

Kunnen jullie mijn bed en/of matras nog op tijd leveren?

  • Ja, we kunnen op dit moment alles op tijd leveren. Mocht het toch door omstandigheden anders worden, dan nemen we contact met je op.

Monteren jullie mijn bed nog?

  • Ja, we monteren gewoon je bed. Wel nemen we extra maatregelen voor het bezorgen, zodat onze medewerkers veilig kunnen werken.

Welke maatregelen nemen jullie bij de bezorging?

  • Bij het afstemmen van het bezoek vragen wij of je klachten zoals verkoudheid, niezen, keelpijn, loopneus, licht hoesten of verhoging tot 38 graden hebt. Als dat het geval is, dan stellen we voor om de plaatsing uit te stellen totdat je weer beter bent.
  • We proberen fysiek contact tot een minimum te brengen en houden afstand.
  • We vragen bij binnenkomst of we onze handen mogen wassen.
  • Als we een bed monteren dan doen we dat net zoals altijd vakkundig en enthousiast, maar we vragen je wel specifiek om niet in de ruimte waarin we aan het werk zijn, aanwezig te zijn.
  • Zodra het bed geplaatst is vragen wij je om te komen kijken waarbij we zorgen dat we zelf niet in die ruimte aanwezig zijn.
  • We nemen geen contant geld aan.
  • We nemen in onze auto’s en vrachtwagen ook extra hygiënemaatregelen. En we zorgen dat het stuur en interieur regelmatig worden schoongemaakt.

Nemen jullie mijn oude matras mee?

  • Ja, wij nemen oude matrassen mee. Deze worden uitsluitend meegenomen wanneer ze verpakt zijn in plastic.

Blijf op de hoogte!

Schrijf je nu in en ontvang onze maandelijkse update met promoties, nieuwe collecties, nieuws en slaap- en interieurtips.