Mobile Menu

Hoe wij omgaan met het coronavirus (COVID-19)

Het dagelijks leven van ons allemaal staat op z’n kop. We vermijden sociale contacten, kinderen gaan niet naar school en waar mogelijk werkt iedereen thuis. Alles is dus even anders. Onze gedachten gaan uit naar iedereen die geraakt is door het coronavirus (COVID-19).

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en klanten vinden we het allerbelangrijkst. Daarom volgen we de berichtgeving van de overheid op de voet en nemen we maatregelen.

Onze winkels en webwinkel zijn open

Onze winkels in Nederland zijn open. We besteden extra aandacht aan hygiëne en gebruiken speciale uitwasbare hoofdkussendoeken bij het proefliggen. Sommige winkels hebben aangepaste openingstijden. In onze Store-locator vind je de openingstijden van de Auping winkel bij jou in de buurt én kun je heel gemakkelijk een afspraak plannen voor persoonlijk slaapadvies. We helpen je dan op een moment dat jou goed uitkomt. En we spreiden zo ook het aantal mensen in de winkel.

Wil of kun je nu liever niet naar een winkel toe? Dan helpen we je graag in onze webwinkel. Het volledige Auping assortiment is online verkrijgbaar. En met onze configurator stel je zelf eenvoudig je droombed samen.

Zorg goed voor jezelf en elkaar

In dit soort tijden is goed slapen ontzettend belangrijk om fit en sterk te blijven. Of om uit te rusten en bij te komen als je door ziekte geveld bent.
Dus ga op tijd naar bed, probeer een vast ritme aan te houden en beweeg overdag voldoende. Lees hier onze slaaptips of doe ‘s ochtends voordat je uit bed stapt deze yoga-oefeningen voor een fijne, ontspannen start van de dag.

We vertrouwen erop dat we met zorgvuldigheid en zorg voor elkaar, deze uitbraak zullen doorstaan. En ondertussen bewaren we de rust. Want dat is wat we al ruim 130 jaar doen.

Auping, met liefde.

Veel gestelde vragen

Bezorgen jullie mijn bed en/of matras nog?

  • Ja, alle afspraken gaan tot nu toe gewoon nog door. Wij nemen wel extra maatregelen voor het bezorgen, zodat onze medewerkers veilig kunnen werken.

Kunnen jullie mijn bed en/of matras nog op tijd leveren?

  • Ja, wij kunnen op dit moment alles op tijd leveren. Mocht het toch door omstandigheden anders worden, dan nemen wij contact met je op.

Monteren jullie mijn bed nog?

  • Ja, wij monteren gewoon je bed. Wel nemen wij extra maatregelen.

Welke maatregelen nemen jullie bij de bezorging?

  • Bij het afstemmen van het bezoek vragen wij of je klachten zoals verkoudheid, niezen, keelpijn, loopneus, licht hoesten of verhoging tot 38 graden hebt. Als dat het geval is, dan stellen we voor om de plaatsing uit te stellen totdat je weer beter bent.
  • We proberen fysiek contact tot een minimum te brengen en houden afstand.
  • We vragen bij binnenkomst of we onze handen mogen wassen.
  • Als we een bed monteren dan doen we dat net zoals altijd vakkundig en enthousiast, maar we vragen je wel specifiek om niet in de ruimte waarin we aan het werk zijn, aanwezig te zijn.
  • Zodra het bed geplaatst is vragen wij je om te komen kijken waarbij we zorgen dat we zelf niet in die ruimte aanwezig zijn.
  • We nemen geen contant geld aan.
  • We nemen in onze auto’s en vrachtwagen ook extra hygiënemaatregelen. En we zorgen dat het stuur en interieur regelmatig worden schoongemaakt.

Kan ik nog naar de winkel en welke maatregelen nemen jullie?
Kijk op onze Store-locator of de winkel open is. Bij veel winkels is het mogelijk om een online afspraak te maken. We hanteren onderstaande maatregelen in onze winkels.

  • Wij laten maximaal 3 klanten tegelijk in de winkel toe.
  • Wij houden 1,5 meter afstand, ook met proefliggen.
  • Er is extra aandacht voor hygiëne.
  • Wij gebruiken speciale uitwasbare hoofdkussendoeken.
  • Kussens en matrassen lenen wij nu even niet uit.
  • Het is alleen mogelijk om pinbetalingen te doen.

Nemen jullie mijn oude matras mee?

  • Nee, op dit moment nemen wij, vanwege de maatregelen en voor de gezondheid van onze medewerkers, geen oude matras(sen) mee. Op de website van je gemeente kun je terugvinden waar je oude matrassen kunt inleveren.