Klantenservice

Direct antwoord op je vraag?

Wij hebben de meest gestelde vragen voor jou op een rijtje gezet.  

Staat je vraag er niet tussen? Wij helpen je graag.

Voor de huidige levertijd per product kun je contact met ons opnemen. Zodra je product gereed is, nemen wij contact met je op om een afspraak in te plannen.

Onze klantenservice is op maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur bereikbaar.

Je kunt ook direct een bericht sturen naar klantenservice@auping.nl via het formulier.

Contact

Help! Ik heb een vlek! Bekijk hier de vlekkenwijzer voor het juiste advies.

Wil je een klacht indienen? Dat vinden wij vervelend om te horen. Wij helpen je graag! Bekijk hier de klachtenprocedure

6 meestgestelde webshop vragen

Hoe kan ik betalen? 

Wanneer worden mijn producten bezorgd?

Wat zijn de bezorgkosten?

Hoe kan ik mijn bedtextiel product(en) retourneren?

Hoe kan ik mijn topper, matras, spiraalbodem, nachtkastje, bed of boxspring retourneren?

Hoe lang heb ik garantie op producten?

Verbeter jouw slaapervaring

De Auping Smart Base: nooit meer wakker liggen van een snurkende partner, rustig wakker worden, connectie met andere slimme apparaten en een eenvoudige bediening met je smartphone of tablet.

Stel in 3 stappen jouw droombed samen

1 Kies jouw favoriete bed 
2 Kies de matras die het beste bij jou past 
3 Kies alle accessoires en maak je ontwerp af

Blijf op de hoogte!

Schrijf je nu in en ontvang onze maandelijkse update met promoties, nieuwe collecties, nieuws en slaap- en interieurtips.