Bedden, boxsprings en spiraalbodems
Hoe kan ik mijn bed of boxspring (de)monteren?
Op onze handleidingen pagina vind je een overzicht van al onze bedden en boxsprings en kun je zelf je bed of boxspring (de)monteren.
Past mijn nieuwe spiraalbodem in mijn oude bedomranding?
Dit is afhankelijk van het type bedomranding. Neem contact op met onze klantenservice. Zij kijken graag met je mee of een nieuwe spiraalbodem in je bedomranding past.
Wat is de levensduur van een Auping spiraalbodem?
Een spiraalbodem heeft een levensduur van 35 jaar.
Hoe weet ik of mijn huidige spiraalbodem nog in een goede staat verkeerd?
Voor het beoordelen van de staat van je huidige spiraalbodem kunnen we een aantal tips geven. Je kunt controleren of de spiraalbodem geen uitstekende delen of andere beschadigingen en/of afwijkingen bevat. Daarnaast kun je bekijken of de spiraalbodem nog een strak netwerk heeft, zonder golven, en voldoende weerstand biedt.
Kan een Auping spiraalbodem gecombineerd worden met een niet-Auping bedomranding?
Dit kunnen wij helaas niet beoordelen. Wel kunnen we je het advies geven om rekening te houden met de afmetingen van de Auping spiraalbodem. Deze is altijd 1 cm smaller en 2 cm korter dan de maat die je bestelt. Het frame van de spiraalbodem is 7 cm.
Hoe kom ik aan losse onderdelen voor mijn Auping spiraalbodem, bed of boxspring?
Losse onderdelen (groot en klein) kan je bestellen via onze Auping winkels. Het helpt onze medewerkers het juiste onderdeel te bestellen door een foto te laten zien van je bed waar het onderdeel mist of een foto te maken van het onderdeel zelf.
Waar kan ik terecht wanneer ik een klacht heb over mijn spiraalbodem, bed of boxspring?
Heb je de aankoop gedaan via een van onze winkels, dan kun je contact opnemen met de winkel waar het is aangeschaft. Heb je een aankoop gedaan via onze webshop dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Moet ik ergens rekening mee houden bij de aanschaf van mijn spiraalbodem, bed of boxspring?
Wanneer je een spiraalbodem, bed of boxspring aanschaft adviseren wij om rekening te houden met de afmetingen van het bestelde product en de mee te leveren accessoires (bijv. hoofdbord, voetbord), zodat deze zonder problemen in een lift of door een trappenhuis vervoerd kan worden.
Let op! Onze spiraalbodems kunnen niet dubbelgeklapt worden. Kies je dus een voor spiraalbodem van 120 of 140, dan moet deze dus in zijn geheel door de deur passen of door het trapgat. Meet die voor de zekerheid na, voordat je een bestelling plaatst.
Wat is de levertijd van onze producten?
De levertijd van een bed, boxspring of spiraalbodem bedraagt momenteel 6 tot 8 weken, met uitzondering van het Pixel nachtkastje, Original bedmodel en Noa bedmodel. Voor de exacte levertijd kun je contact met onze klantenservice opnemen. Onze lever- en installatiepartner Montrieurs neemt contact met je op om een afspraak in te plannen voor levering.
Is het mogelijk om een bed of boxspring zonder matrassen en/of spiraalbodem aan te schaffen?
Ja, in de configurator op onze website kun je een bed of boxspring samenstellen exclusief matrassen en/of spiraalbodem.
Kan ik via de webshop accessoires bestellen voor mijn bed of boxspring?
Accessoires zijn helaas niet los verkrijgbaar. Hiervoor kun je contact opnemen met een Auping winkel.
Is er een montagekaart en/of handleiding beschikbaar van mijn spiraalbodem, bed of boxspring?
Wij hebben montagekaarten en handleidingen van onze producten beschikbaar. Hiervoor kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Hebben jullie de spiraalbodems, bedden of boxsprings op voorraad?
Wij produceren alle spiraalbodems, bedden en boxsprings op order en beschikken daarom ook niet over een fysieke voorraad.
Hoe kan ik gebruikmaken van de Auronde Restyle?
Hiervoor kun je terecht bij een Auping Store bij jouw in de buurt. De kosten zijn afhankelijk van een aantal aspecten, denk aan een hoofdbord, tafeltjes of achterelement. Daarnaast zijn enkele modellen uit een oude collectie uitgesloten van de Auronde Restyle, bijvoorbeeld de achterwand met roldeurtje. De prijs voor het restylen begint vanaf €750,-.