Enschede

Wij hebben de Auping Store in Enschede als zeer prettig ervaren. Prettige manier van advies geven, kundig, er werd ruim de tijd voor ons genomen. Nadien hadden wij nog enkele vragen en deze werden snel beantwoord. Afspraken werden nagekomen. Ook het installeren van het bed verliep goed en vlot. Al met al was het voor ons een prettige customer experience. Een bezoek aan de Auping Store in Enschede is zeker aan te bevelen.

Familiebedrijf van drie hele vriendelijke en deskundige broers. In de winkel werden we uitgebreid en heel goed geholpen. Communicatie verliep verder prima en bij de levering en montage werd er heel netjes en zorgvuldig gewerkt. Absolute aanrader!

Top ervaring bij Auping Enschede. Vriendelijke service in de winkel en een snelle en correcte levering. Komen afspraken na en werken voorzichtig. Kortom een aanrader!

Hele goede service, experts helpen je de juiste keuze te maken. Bezorging snel en met een glimlach. Dat auping 2 verschillende matrassen als 1 tweepersoons kunnen maken is een groot voordeel

Veel ervaring en expertise, top service en eerder geleverd dan verwacht. Bij levering werd alles netjes geplaatst en ze hielden overal rekening mee. Ook heb ik weer heerlijk geslapen zonder rugklachten. Kortom een aanrader!

Na een uiterst prettig gesprek met Jos Becker in de Auping Store hebben we na een gedegen advies gekozen voor een dubbele Original Box 2-motorig in een Peach/Mocca uitvoering en Caramel Mute Hoofdbord. Dit samen met een paar Prestige Matrassen en beddengoed afgemaakt op een mooie prijs.

Vandaag is alles naar volle tevredenheid geïnstalleerd nadat de monteurs het bestaande bed verhuisd hadden naar de logeerkamer. Allemaal supernetjes gedaan en keurig en schoon opgeleverd. We voelen ons echt KLANT!

We bevelen Auping van harte aan, vooral met de deskundige klantvriendelijkheid en service van Auping Store Enschede.

We zijn heel goed geholpen in deze zaak. Ook de aflevering van de matrassen was mooi op tijd. Bovendien werd het bed gecontroleerd op inmiddels versleten of verdwenen onderdelen. Die werden vervangen. Niets dan lof!

Goede advisering in de winkel, er is tijd voor de klant. In goed overleg aflevering ingepland en vroeg binnen het afgesproken tijdblok gearriveerd. Bed is met aandacht en zorgvuldig gemonteerd en geplaatst met overdracht van documentatie, alle verpakkingsmateriaal werd netjes afgevoerd. Het bed staat prachtig in de kamer en biedt wederom vele jaren nachtrust.

Goede showroom en advies. Veel geduld bij de beratung en tips. Naar bijna 3 uur proefliggem en modeluitzoeken de keus gemaakt. Vanavond gelefert bij mij thuis in Duitsland. Nu lekker slapen en dikke pluim voor de mannen van de auping stor Enschede!!

De store is wat je ervan mag verwachten, de verkoop prettig zonder 'pushy' te zijn. Alle ruimte voor vragen, testen etc . En de bezorging: Keurig op tijd, vrolijk, meegaand en kundig. Wat wil je als klant nog meer??

We zijn naar Auping Enschede geweest en zijn daar zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Gezien we beide een ander postuur hebben, kon Jos ons goed adviseren per persoon.

De montage was al eveneens, door de 2 broers van Jos, een combinatie van professionaliteit/vakwerk en servicegerichte houding een succes.
Hopelijk kunnen we hier nu jaren mee vooruit✌🏻🍀✌🏻
Erg leuk dat dit nog steeds een familiebedrijf is!

We zijn heel prettig geholpen door Jos Becker. Het bed is op tijd en volgens afspraak geleverd en supersnel geplaatst door twee aardige medewerkers. Positieve ervaring dus! En het bed is prachtig.

Auping store Enschede geeft je een goed en vakkundig advies. Levering van de matrassen ging sneller dan verwacht. Oude matrassen werden netjes meegenomen en nieuwe geplaatst. Dank mannen 👍

Fantastische hulp gehad in de winkel. Advies op maat. Er werd er erg de tijd voor ons genomen!
De levering en communicatie verloopt soepel. Wij zijn blij met ons nieuwe bed en toebehoren.
Dank gebroeders ( 3x )Becker :) Hartelijke groet,
Eugene en Mandy Duvaloois - Twentsch Hooratelier

Zeer kundig en passend advies. We hadden ruim de tijd om alle opties uit te proberen. Levering was zeer goed; vriendelijk en snel geregeld. Oude matras is meegegaan, ideaal. Tip: de bezorgers houden van een plakje cake!

Keurig netjes geholpen door vak bekwame verkoper. Uiterst vriendelijk en correct en voor ons zeer belangrijk niet opdringerig. Al met al een goede ervaring met koop tot resultaat .

Super service & echte expertise! Er wordt ruim de tijd voor je genomen om alles uit te leggen en om je wensen in kaart te brengen. Deze mensen weten waar ze het over hebben.

2x auping cresto aangeschaft, na 1,5 jaar ondersteunden de matrassen niet meer. Het lijkt net of je op een plank ligt. Veel tijd en efford ingestoken om samen met de verkoper een oplossing te vinden. Ondanks goede inzet van beide kanten is het niet gelukt om het probleem te verhelpen. Auping geeft letterlijk geen garantie. Ze staan op marktplaats voor wie de matrassen voor een prikkie wil hebben.

Fantastische winkel waarbij de service en dienstverlening van een zeer hoog niveau is. vanaf het moment van het maken van een afspraak, de aankoop tot en met de levering is alles vlekkeloos en volgens afspraak geleverd. Vriendelijke betrouwbare mensen die we van harte aanbevelen. Bedankt voor alle goede service!

Wat een leuke broers van Auping Store Enschede. Super goed in de winkel geholpen en vandaag is ons bed in een supersnel tempo gebracht en in elkaar gezet. Als een geoliede machine…

ottima lavanderia a enchede lasci i vestiti sporchi e ci pensa il titolare a lavarli e asciugarli cosi puoi fare un giro in centro srnza stare li ad aspettare..un lavaggio e asciugatura 7 euro...fate voi

KOOP VOORAL GEEN AUPING-BED!
‘Tot en met de betaling is de klant koning, daarna hebben wij niets meer met hem te maken.’

In juli 2018 hebben mijn vriendin en ik bij Auping voor meer dan € 6000 een bed uit de luxe-klasse besteld en afgesproken dat het op 15 september in Hamburg zou worden afgeleverd.

Omdat wij in de winkel fantastisch werden geadviseerd, besloten wij dit bed een kans te geven. Uiteindelijk weet je natuurlijk pas na een paar nachten ‘proefslapen’ of je de goede keuze hebt gemaakt.

HELAAS, DAARNA WERD HET EEN HOOFDPIJNDOSSIER!
Begin september hebben we contact opgenomen met Auping om het leveringsadres te wijzigen.
Wij verhuisden namelijk niet zoals oorspronkelijk de bedoeling was naar Hamburg, maar naar Zürich

Wij hebben Auping dit laten weten en zij verzekerden ons dat dit geen extra kosten met zich mee zou brengen, mits het bed niet langer dan 3 maanden in het magazijn zou blijven staan.

Pas toen we er een paar keer op hadden gewezen, kwamen de mensen van Auping erachter dat er bij verkoop/levering naar Zwitserland geen btw hoefde te worden verrekend.

AUPING HEEFT ZICH ONMOGELIJK GEDRAGEN - HET TOPPUNT VAN BRUTALITEIT!
Ongeveer 3 weken later hebben wij het exacte afleveradres doorgegeven aan Auping. Auping Hamburg bevestigde ons twee aflevertijden en gaf aan dat wij voor levering, opbouw en montage € 1000 extra verschuldigd waren, exclusief invoerrechten op het bed en Zwitserse btw!

Steeds weer en op een onmogelijke manier heeft men geprobeerd ons de schuld in de schoenen te schuiven, omdat wij er tijdens het telefoongesprek niet op gewezen zouden hebben dat het bed in Zwitserland moest worden afgeleverd.

Wij kregen steeds opnieuw te horen dat het bed daarom in Hamburg was afgeleverd en niet rechtstreeks op ons nieuwe adres en dat er dus extra kosten waren gemaakt die voor onze rekening waren.

AUPING: U KUNT HET BED ZELF OPHALEN EN IN ELKAAR ZETTEN! DAT IS GOEDKOPER!
Ons verzoek om een coulanceregeling werd genegeerd. In plaats daarvan kwamen ze met nog meer
onmogelijke voorstellen, zoals zelf zorgen voor levering en montage.

De manier waarop ze met ons zijn omgegaan heb ik nog nooit meegemaakt. Dit gedrag was werkelijk het toppunt van brutaliteit. Dan is de bediening bij McDonalds heel wat vriendelijker en beleefderr...

WILT U WETEN WAT WIJ VINDEN?
€ 6000 betalen voor een bed en meer dan € 1000 voor aflevering en opbouw, plus honderden euro's voor btw en invoerrechten?

Koop hier vooral geen bed! Ik weet zeker dat alle klanten net zo behandeld worden bij eventuele technische klachten of klachten over het comfort.