Leiderdorp

Sorry I must write in English. I went a year ago to find out more about this Dutch brand. The salesperson was excellent! She took her time, did not pressure me, and answered my questions. I did not buy a bed at that time, but when I returned again this year she provided the same quality service. My bed is on order and I am hopeful the five stars will remain after many nights of restful sleep.

We zijn afgelopen zaterdag zeer goed geholpen door Dirk-Jan van Auping Store Leiderdorp. Na uitgebreide uitleg over alle opties kwamen we op een goede keuze qua bed. Auping Store Leiderdorp is een mooie winkel met veel keuze, dat maakt het kiezen makkelijker (hoe gek het ook klinkt). Je kan overal op proefliggen en alles proberen. Daardoor weet je dat je als klant de juiste keuze maakt. We kunnen nu bijna niet wachten tot onze nieuwe bed komt! :)

Heerlijk voor bedden geshopt in deze coronatijd in Leiderdorp.
Top Service en super veilig allemaal. Wij zijn onwijs leuk geholpen door Jeanette! We kijken uit naar onze nieuwe boxspring...

In de ruime winkel staan veel bedden opgesteld, zodat je een goed beeld krijgt van de mogelijkheden. Uiteraard is het geen probleem om op de bedden te liggen. We werden vriendelijk & professioneel geholpen (door Geertje). Goed advies gekregen. Heel klantgericht en absoluut niet opdringerig. We zijn dik tevreden en kijken uit naar ons nieuwe bed!

Gisteren na veel beddenzaken bezocht te hebben de afgelopen weken geslaagd bij Auping Leiderdorp.
Op een professionele en plezierige wijze geadviseerd door de medewerkster van Auping Plaza Leiderdorp zonder opdringerig te zijn. Door haar vele nuttige tips en uitproberen van verschillende matrassen een mooi bed met matrassen en bijpassende kastjes gekocht.

Afgelopen week tweemaal langs geweest en tweemaal bijzonder vriendelijk geholpen. Niet opdringerig en wel verstand van zaken. Kwaliteit wint altijd! Kwaliteit van de configurator en met name de chatservice ben ik dan weer minder over te spreken, maar je kunt niet alles hebben. Binnenkort maar eens langs om te kijken of we eruit komen ;-)

Vorige week ter oriëntatie de winkel binnen gestapt en zeer vriendelijk en deskundig geholpen en uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden en type bedden. Deze week de knoop doorgehakt en in Leiderdorp het bed besteld.

Vorige week zondag ben ik na een zeer teleurstellend bezoek aan een concurrent beddenzaak hier binnen gewandeld voor advies voor een hoofdkussen. Werd zeer vriendelijk ontvangen en vakkundig geholpen met voldoende advies. De verkoopster nam alle tijd en liet ons op gepaste momenten met rust om zelf even te overleggen/ proberen. Uiteindelijk een perfect kussen gekocht. Prima zaak!

Leuke, gezellige winkel met ongedwongen service op niveau! Wij kwamen gewoon eens langs en waren onder de indruk van de producten. Mede door de deskundigheid, vriendelijkheid en de ongedwongen sfeer, hebben we een maand later ons bed besteld in Leiderdorp.

Fijn geholpen d.m.v. een afspraak. Alle Auping producten zijn beschikbaar in deze showroom (niet overal in Nederland blijkbaar) waardoor je alle type matrassen en hardheden kunt uitproberen. Welterusten.

Really nice place with possibility to see and try almost whole assortiment of Auping. They also have good information about the beds and mattresses.
And if you make an appointment online the knowledgeable consultants will help you to choose the best solution in terms of price/quality.

Na bij diverse beddenzaken informatie te hebben vergaard, hebben wij onze keuze uiteindelijk laten vallen op Auping store Leiderdorp. Door de directe benadering en begrip voor onze keuzes, heeft de verkoopster ons diverse malen perfect en zeer geduldig te woord gestaan en zelfs ons weten te overtuigen een betere en uiteindelijke 'verstandigere' keuze te laten maken.
Hartelijk dank voor de goede service. Wij slapen nu perfect en zelfs boven verwachting. Dikke duim!

Erg positieve ervaringen met twee eerder gekochte Auping bedden maar ontevreden over dienstverlening in Showroom Leiderdorp. Niet flexibel (ik wilde weten of motor van huidige Auping original bed overgezet kon worden op Auping essentiel bed), Duitse taal van mijn partner niet machtig en onvriendelijk gevoel van overgehouden. Nieuwe Auping bed inmiddels online gekocht. Jammer.

We zijn prettig geholpen en met een weloverwogen keuze naar onze zin vertrokken met een koop voor een bed, matras en toebehoren. Kussen kado en nog eens binnen 3-4 weken geleverd ook! Top!

Uitstekende vakkundige begeleiding bij het maken van de keuze van een tweepersoons deelbaar bed, een boxspring combinatie. En daarnaast bij d e keuze van beddengoed. Wat een mooie en ruime zaak

Goed geholpen door een vriendelijke medewerkster die de tijd nam om samen alle mogelijkheden door te nemen om zodoende het voor mij perfecte bed samen te stellen.👍

Ben op 22 en 23 december bij Auping Plaza in Leiderdorp geweest en beide keren uitstekend geholpen. De dames waren vriendelijk en deskundig. Ik was blij met hun adviezen, welke mij bij mijn keuzes geholpen hebben.
Bovendien: lekkere koffie !

Telefonisch contact opgenomen voor enkele vragen mbt een aanbieding (omdat er op de website nauwelijks informatie was toegevoegd). Het matras zou helemaal nieuw zijn, want het had alleen maar op een opgemaakt bed gelegen en het model was uit 2017 en niet het minder geteste model uit 2016. Op basis daarvan bij de zaak langs gegaan. Ter plekke bleek van de gegeven informatie niets te kloppen. Het matras lag als tester in de showroom, er zat een gat in en het bleek ook nog eens tóch het model uit 2016 te zijn. Vervolgens werd geen enkele vorm van respect getoond en kreeg ik op een denigrerende toon te horen dat als ik het niets vond, ik maar ergens anders moest gaan kijken. Verschrikkelijke klant-onvriendelijke zaak met arrogant personeel. Advies: snel naar een andere Auping dealer!

EDIT: de onderstaande passief agressieve reactie, waarin de winkel impliciet probeert te vertellen dat het aan mijn “verwachtingen” lag, vertelt u hopelijk genoeg!

Eerst een rondje gemaakt door de zaak en daarna geholpen door Margriet. Zij heeft ons prima geadviseerd en goed meegedacht. Uiteindelijk bestelden wij precies het bed dat wij voor ogen hadden.

Precies een jaar geleden hier een Auping bed gekocht waar we nog iedere dag zooooo blij mee zijn! We zijn goed geadviseerd in deze winkel, kregen alle ruimte tot vragen en proef liggen. De adviezen zijn zeer vakkundig en de tips wat betreft het linnengoed/onderlakens zijn hun geld meer dan waard.