Leidschendam

We zijn zeer vakkundig en vriendelijk te woord gestaan door Karst-Oliver Herburg.
Goede adviezen en niet opdringerig.
Het is zo bepalend wie en hoe je ontvangen wordt en dat iemand vakbekwaam is.
Mede de reden dat we gelijk tot aanschaf zijn overgegaan.
Een echte aanrader?

Zeer aangename ervaring. Het was een feestje om onze aankoop te doen. Relaxte atmosfeer, deskundig advies gekregen. Dit alles onder het genot van heerlijk gebak en diverse drankjes. Karst-Olivier is een goede verkoper en weet veel van de hele materie. veel succes in de toekomst!!

Super aardige Patricia die ons keurig en gezellig heeft geholpen om een bed uit te zoeken. Na verschillende merken bekeken te hebben toch weer in Leidschendam terecht gekomen en bed gekocht.

Enorm goed persoonlijk advies gekregen van Karst-Oliver Herburg!
Een verkoper met oog voor de klant en geduld. Ik adviseer iedereen geholpen te laten worden Karst-Oliver!

We zijn zeer vriendelijk, geduldig en deskundig geholpen. Verkoopster gaf ons goede tips en mede daardoor hebben we een mooi bed besteld. We kunnen niet wachten.
Met vriendelijke groet Fam. Sneek.

Ik kan u ten zeerste aanraden om uw aankopen online te doen dan via de winkel. Helaas zijn wij niet ingelicht over het retourbeleid van deze winkel bij het opstellen van ons koopcontract. Oftewel, reeds gemaakte en uitgeleverde producten kunnen NIET meer retour in deze winkel, alle aankopen online vallen onder een andere garantie! Wij kunnen onze gloednieuwe ongebruikte topper niet retourneren! De oplossing volgens het personeel was, om zelf te proberen het topmatras door te verkopen. Een echte afrader dus!

Onlangs nieuwe matrassen besteld bij Auping Westfield Mall. We werden erg goed geholpen door Patricia. Ze nam alle tijd en heeft ons van goed advies voorzien. Een verkoopster die niet gaat voor het aansmeren van het duurste, maar met je meedenkt en reeel advies uitbrengt! Nu wachten tot de matrassen binnen zijn…

We would like to thank Mr. Co for helping us with our new boxspring. He was very friendly and listen carefully to our wishes. Our new bed got delivered last week, and we love it. Regards, Sandhu

Heel goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuw bed. Er werd echt de tijd genomen om het juiste matras te kiezen. En bijna twee weken na de aanschaf werd ik opgebeld met de mededeling dat ze nu een actie van 10% korting hebben. En dat deze ook op mijn aanschaf werd toegepast. Uitstekende en vriendelijke service. Op een top locatie! Een bezoekje is meer dan de moeite waard.

Hele fijne ervaring met Co, in een mooie auping store. Hij nam de tijd, adviseerde, liet ruimte voor onze voorkeuren, wat uiteindelijk resulteerde in de aankoop van ons nieuwe bed.

Na div beddenspecialisten bezocht te hebben, uitgekomen bij Auping L’dam. Wat een verademing. Volop aandacht, maatwerk informatie, geen enkele druk om tot aankoop over te gaan. Onze adviseuse, Patricia Schram is deskundig en verliest bij de verkoop de persoonlijke noot, niet uit het oog. We kijken uit naar het moment dat ons bed wordt bezorgd. Dank voor alle begeleiding!

Op zoek naar een nieuwe matras zijn wij bij de Auping Store gekomen.
Wij zijn daar heel vriendelijk en kundig geholpen en meneer nam alle tijd voor ons zodat ik ook de tijd kreeg om matrassen te proberen. daarna met een drankje besproken wat voor mij de beste keuze zou zijn. SUPER

Verleden week een nieuwe box spring, met alle toebehoren aangeschaft, in deze store. We zijn zijn zeer goed en deskundig geholpen door Janetta Hagenaars. Ze heeft alle tijd genomen en we hebben al onze wensen besproken en doorgenomen. Nooit verwacht dat we deze order zo, relatief snel, zonder enige druk hebben geplaatst. Bij deze nogmaals bedankt Janetta voor alle hulp en advies.

Mijn ervaringen met de Auping Store in Leidschendam zijn heel positief. Mevrouw Janette Hagenaars was heel vriendelijk en geduldig en nam alle tijd om mijn wensen voor een nieuw bed door te nemen, ook bij het "proefslapen" om een nieuwe matras uit te zoeken. Toen ik voor de 2e keer kwam om het nieuwe bed echt te bestellen kon ik met haar alles in rust bespreken en afhandelen.
Ik zie echt uit naar de datum dat mijn bed thuis zal worden geinstalleerd.

Informatief vrijblijvend goed geïnformeerd, ze hebben alle tijd waardoor je veel kan uitproberen.
Mensen zijn deskundig en weten waarop ze moeten letten als je een matras koopt.

Vandaag langs geweest met mijn gezin met de intentie om een bed van ca. €10.000 aan te schaffen. Speciaal een afspraak gemaakt zodat we nog even konden bepalen welke matrassoort voor ons geschikt is.

Al direct bij aankomst werden we begroet door een mevrouw die blijkbaar niet haar dag had. In plaats van een vriendelijke begroeting waarbij ze zichzelf bijvoorbeeld kan voorstellen en ons een welkom gevoel kan geven, ervaarde wij het tegenovergestelde. De ene na de andere cynische opmerking moesten wij van haar aanhoren. Om te beginnen werden we er herhaaldelijk op gewezen dat we een afspraak hadden staan om 12:00 en dat onze aankomst van 12:04 blijkbaar niet in de smaak viel.

Doelgericht deden we toch een poging om naar het bed te lopen welke we graag van dichtbij wilden zien. Ik maakte de opmerking dat ik op de website had gezien dat er verschillende matrassoorten waren, maar ik niet goed kon zien waar het verschil nou precies in zat. Dit was een kans om ons te laten zien welke matrassoorten er zijn. Echter, was dit wederom een gelegenheid voor de mevrouw om cynisch te doen over het feit dat je dit ook niet kan zien.

Op dit moment was ik haar geïrriteerde gedrag zat en kozen wij er voor om de winkel te verlaten.

Verbeterpunten: Stel jezelf netjes voor, biedt mensen koffie aan als je zo'n mooie koffiebar hebt staan, volg een cursus sociale vaardigheden.

Al zoekend omdat je een nieuw bed wilt kom je terecht in Auping Store Leidschendam. Vaak is het kijken en toch niet kopen, maar deze keer was het toch kopen. Waarom, de hulp was heel informatief, niet opdringerig, zeer behulpzaam bij je vragen die je hebt, geduldig omdat je terecht een flink bedrag kwijt bent en je ziet je bed groeien op het scherm. Tenslotte er is zorg om je oude matrassen ,dus een vorm van recyclen zo denken ze hier ook aan het milieu. Blij met straks een nieuw bed(voor het matras ga je nog een keer je wilt de goede keuze maken) en een lieve verrassing ga je de deur uit.

Ik heb vannacht voor het eerst geslapen op mijn Auping Prestige Medium matras. Mijn vrouw en ik hebben de beste aankoop in ons leven gedaan. Werd wakker in de 7de hemel. En voelt als of alle last van je schouders zo in het matras wegglijden. Daarboven op hebben we ook nog een splittopper Prestige Rich. Goede in en uitstaphoogte. Mijn 2 zoons ook allebij een nieuwe Auping en zijn niet meer uit hun bed te krijgen. Alleen maar lovende reaktie van uit ons. Auping Dealer in The West Mall en Delft hebben ons TOPP👍👍 geholpen. Deze namen mogen niet vergeten worden: Patricia Schram, Koos en Desire de Lange. Mensen van Montrieurs die onze bedden in elkaar hebben gezet... vriendelijk, netjes, hard werkend en snel. Ik bedank iedereen voor de goede afhandeling

Fijn geholpen met goed advies. Er werd uitgebreid de tijd genomen. Heel fijn ook dat je je bed zelf kunt samenstellen en terplekke kan zien hoe deze er dan uit komt te zien. Ook heel goed dat Auping een matras in het assortiment heeft dat 100% recyclebaar/herbruikbaar is voor als je een bewuste keuze wil maken.
En verrast met een uitgebreide goodiebag. Wij zijn 100% tevreden.

Vriendelijk en rustig geholpen, er werd goed gekeken naar onze wensen en welke matras het beste bij ons zou passen zijn nav gewicht, beste lighouding etc. zonder te pushen voor een (dure) aankoop.

4 weken geleden zijn wij opzoek gegaan naar een nieuw matras, na het bezoeken van verschillende winkels zijn wij terecht gekomen bij Auping Leidschendam. Zonder enig idee te hebben waar we naar opzoek waren kon Joyce ons erg goed helpen met informatie over de verschillende mogelijkheden. Vorige week gingen wij terug om onze definitieve keuze door te geven, jammer genoeg was Joyce niet aanwezig, maar heeft haar collega Co ons goed verder geholpen. Deze vestiging is zeker aan te raden aan iedereen die goede service verwacht en opzoek is naar een nieuw matras.

Afgelopen weekend zijn we terug gegaan naar de store, waar we tijdens ons eerst bezoek al zeer vriendelijk te woord werden gestaan.
We hadden de afspraak ingepland, zodat we zeker wisten dat er tijd kon worden genomen voor onze interesse en wensen, een prima werkend principe.

Onze verkoper was Co die ons uitvoerig te woord stond en alles op een duidelijk manier uitlegde en ons de tijd gaf (het blijft toch lastig om een bed aan te voelen in een winkel). De kennis was duidelijk aanwezig, al ons vragen werden uitvoerig beantwoord (we hadden al wat voorwerk gedaan) en we hebben het idee dat we uiteindelijk tot een top aankoop zijn gekomen.
Dat laatste moet natuurlijk blijken als we daadwerkelijk kunnen gaan liggen, het duurt even om dit stukje maatwerk aflever klaar te maken, het is niet zo dat je het bed onder je arm mee naar huis krijgt.

Al met al een prettige ervaring. Heerlijke koffie, dat mag ook best gezegd worden, maar vooral de tijd en ook privacy om even samen te overleggen, zonder een hijgende verkoper in je nek. Dat hebben ze in deze store dus allemaal heel goed door. Ik ben bang dat we nu gaan doorpakken en volgende week ons beddengoed kook gelijk komen uitzoeken ...

Ik beveel deze winkel-ervaring van harte aan.

Mooie nieuwe winkel, lekker ruim opgezet en zeer vriendelijk personeel. Uitstekend advies, er wordt ruim de tijd voor je genomen en goed meegedacht. We verheugen ons op onze nieuwe matras!

We hebben ons zorgvuldig laten informeren door een vakkundige medewerkster. Matrassen en hoofdkussen besteld. Echter volgende keer zal ik het online bestellen. Dan had ik mijn hoofdkussen binnen 30 dagen (wettelijk) retour kunnen sturen. Nu geen gehoor bij de aanwezige heer in de winkel. Erg teleurstellend.

Even een laatste update: Jammer dat u niet goed leest. Het had wel gemogen als ik de kussen online had besteld. Ook de Auping matrassen mag ik 90 dagen uitproberen. Ik neem aan dat de bedoeling is dat ik hier ook op slaap.

Ik heb hier een auping boxspring gekocht. Hele vriendelijke en eerlijk advies gekregen. Bezorgservice was heel netjes en stipt op tijd. Zeker een aanrader voor iemand die echt wilt investeren in een goed bed.

Ik ben afgelopen middag bij U in Leidschendam geweest, ik ben netjes en correct
Geholpen Bij het uitzoeken van een matras en hoeslakens door uw medewerker Hans van Duivenboden
Ik vind het een Fijne zaak, en hoop dadelijk bij aflevering dat alles net zo correct verloopt als bij de aankoop

Ik ben zeer tevreden over Auping Matras Studio Leidschendam en de door hen geleverde matras. Al enige tijd sliep ik minder goed en had ik in bed last van mijn onderrug. Op basis van deskundig advies en analyse op de "meetmatras" in de Matras Studio heb ik een nieuw matras en hoofdkussen uitgezocht. Al na enige nachten op de nieuwe matras merk ik dat ik beter slaap en ook geen last meer heb van mijn onderrug.