Bezorging

Wil je weten wanneer en hoe je bestelling wordt bezorgd? Hieronder lees je welke bezorgservice voor jouw product geldt en wat je kunt verwachten.

Heb je een product gekocht bij een erkende Auping winkel? Neem dan contact op met de winkel voor informatie over de bezorgdatum.

Bedden en boxsprings

Je bed of boxspring wordt zorgvuldig bij je thuis bezorgd en gemonteerd. Na de montage nemen we de verpakkingsmaterialen weer mee.

Voor deze bezorg- en montageservice betaal je €99.

Zodra je bestelling klaar is, neemt onze lever- en installatiepartner Montrieurs telefonisch contact met je op om een bezorgafspraak te maken.

Matrassen, toppers en spiraalbodems

Matrassen, toppers en spiraalbodems worden kosteloos op afspraak bezorgd.

Onze lever- en installatiepartner Montrieurs brengt je bestelling tot in de slaapkamer. Zodra je bestelling klaar is, nemen zij telefonisch contact met je op om een bezorgmoment af te spreken.

Beddengoed

Beddengoed wordt kosteloos via DHL bezorgd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Hiermee kun je de bezorging volgen.

Beddengoed

Bestel je op een werkdag vóór 22.00 uur en zijn de artikelen op voorraad? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.

Bestellingen die later worden geplaatst, worden doorgaans binnen 2 werkdagen bezorgd, mits de artikelen op voorraad zijn.

Zodra DHL je bestelling heeft verwerkt, kun je de actuele bezorgstatus bekijken via Track & Trace. Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging even duren voordat de eerste status zichtbaar is.

Volg je bestelling via DHL
 

Grote producten

Heb je een matras, topper, spiraalbodem, Pixel nachtkastje, bed of boxspring besteld? Dan neemt Montrieurs contact met je op zodra je bestelling klaar is en er een afleverdatum kan worden gepland.

Op welke dagen wordt er bezorgd?

DHL bezorgt beddengoed van maandag tot en met zaterdag. Het bezorgmoment is afhankelijk van je bezorgadres en de planning van DHL.

Grote producten worden op een afgesproken werkdag bezorgd. Montrieurs neemt telefonisch contact met je op om hiervoor een afspraak te maken.
 

Kan ik zelf een bezorgdatum of tijd kiezen?

Voor beddengoed kun je tijdens het bestellen geen bezorgdatum of tijdvak selecteren. Via Track & Trace kun je de geplande bezorging volgen en, wanneer DHL deze mogelijkheid aanbiedt, je bezorgvoorkeuren aanpassen.

Voor grote producten spreek je samen met Montrieurs een bezorgdag af. De beschikbare dagen zijn afhankelijk van de planning en je bezorgadres.
 

Bestelling met verschillende productsoorten

Bestel je zowel beddengoed als een matras, topper, spiraalbodem, Pixel nachtkastje, bed of boxspring? Dan wordt je bestelling gesplitst.

• Beddengoed wordt via DHL bezorgd.
• Grote producten worden door Montrieurs bezorgd.
• Je ontvangt voor deze leveringen afzonderlijke verzendinformatie.
• Je kunt ook afzonderlijke facturen ontvangen.
   

Oude matras laten meenemen

Bij de bezorging van een nieuw Auping matras kun je je oude matras laten meenemen via het Auping Take Back System.

Heb je het matras bij een Auping winkel gekocht? Geef dit dan vóór de levering door aan de winkel.

Heb je het matras via onze webshop gekocht? Geef tijdens het maken van de bezorgafspraak aan Montrieurs door dat je een oude matras wilt laten meenemen.

Aan deze service kunnen kosten verbonden zijn. De Auping winkel of Montrieurs informeert je vooraf over de mogelijkheden en kosten.

Lees hoe je oude matras wordt gerecycled

Staat je vraag er niet bij?

• Mail naar [email protected]
• Bel op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur naar 0570 681 820
• Gebruik de live chat