Hoe kan ik mijn bed of boxspring (de)monteren?
Op onze handleidingen pagina vind je een overzicht van al onze bedden en boxsprings en kun je zelf je bed of boxspring (de)monteren. Staat jouw bed of boxspring er niet tussen? Neem contact op met onze klantenservice.

Voor sommige modellen, zoals de Auping Auronde, Original en Essential heb je een speciaal montagepennetje nodig om de aluminium verbindingsdelen los te maken. Dit pennetje is los verkrijgbaar via Auping-dealers.

Mocht je het montagepennetje niet meer hebben, neem dan contact op met een Auping-dealer voor een vervangend exemplaar.

Tip: Plak het pennetje aan de binnenkant van je bed, dan grijp je niet mis als je het bed wil (de)monteren.

Hoe kom ik aan losse onderdelen voor mijn Auping bed of boxspring?
Losse onderdelen (groot en klein) kan je bestellen via onze Auping winkels. Het helpt onze medewerkers het juiste onderdeel te bestellen door een foto te laten zien van je bed waar het onderdeel mist of een foto te maken van het onderdeel zelf.

Waar kan ik terecht wanneer ik een klacht heb over mijn bed of boxspring?
Heb je de aankoop gedaan via een van onze winkels, dan kun je contact opnemen met de winkel waar het is aangeschaft. Heb je een aankoop gedaan via onze webshop dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Wat is de levertijd?
De levertijd kun je op onze productpagina’s vinden.

Is het mogelijk om een bed of boxspring zonder matrassen en/of spiraalbodem aan te schaffen?
Ja, in de configurator op onze website kun je een bed of boxspring samenstellen exclusief matrassen en/of spiraalbodem.

Kan ik via de webshop accessoires bestellen voor mijn bed of boxspring? 
Accessoires zijn helaas niet los verkrijgbaar. Hiervoor kun je contact opnemen met een Auping winkel. 

Hebben jullie de bedden of boxsprings op voorraad?
Wij produceren alle bedden en boxsprings op order en beschikken daarom ook niet over een fysieke voorraad.

Hoe kan ik gebruikmaken van de Auronde Restyle? 
Hiervoor kun je terecht bij een Auping Store bij jouw in de buurt. De prijs voor het restylen begint vanaf €750,-. Lees meer over de Auronde Restyle.