Questions fréquemment poséeslits & boxsprings
Sur notre page des manuels, vous trouverez un aperçu de tous nos lits et boxsprings et vous pourrez monter ou démonter vous-même votre lit ou boxspring.
Ça dépend du type de cadre de lit. Sur cette page web, vous découvrirez les dimensions hors œuvre (exactes) de nos sommiers métalliques et autres produits. Vous n'êtes pas sûr ? Contactez notre service client.
Nous ne pouvons hélas pas le garantir. Nous pouvons cependant vous conseiller de prendre en compte les dimensions du sommier métallique Auping. Il est toujours 1 cm plus étroit et 2 cm plus court que la taille que vous commandez. Le cadre du sommier métallique a une hauteur de 7 cm.
Les pièces de rechange (petites et grandes) sont vendues en magasin. Pour faciliter la tâche à notre personnel qui doit commander la bonne pièce, veuillez leur montrer une photo de votre lit où la pièce est manquante ou en prendre une photo de la pièce elle-même.
- Si votre produit vient d’un de nos magasins, vous pouvez contacter le magasin où vous avez fait votre achat.
- Si vous avez fait un achat via notre boutique en ligne, veuillez contacter notre service client via [email protected] ou via 014 25 55 61.
Lorsque vous achetez un sommier métallique, lit ou boxspring, nous vous conseillons de bien regarder les dimensions du produit commandé et des accessoires (tête et pied de lit, par ex.) pour vous assurer qu'ils passent sans problème dans un ascenseur ou une cage d’escalier.
Attention ! Nos sommiers métalliques ne peuvent pas être repliés. Si vous optez pour un sommier métallique de 120 ou 140 cm, il doit pouvoir passer d'un seul tenant par la porte ou la cage d’escalier. Prenez bien toutes les mesures nécessaires avant de passer commande.
Oui, dans notre configurateur en ligne, vous pouvez composer un lit ou un boxspring sans matelas et/ou sommier métallique.
Toutes les notices de montage et modes d’emploi de nos produits sont disponibles via le service client ou sur notre page de manuels.
Tous nos sommiers métalliques, lits et boxsprings sont produits sur commande, nous n’avons donc pas de stock physique.
Vous pouvez trouver le délai de livraison actuel sur notre site web sous l'article spécifique. Grâce à notre configurateur en ligne, vous pouvez composer un lit et l'ajouter à votre panier. Vous y verrez immédiatement le délai de livraison actuel.
Cela dépend du modèle. Sur cette page web, vous découvrirez les dimensions hors œuvre (exactes) de nos lits et boxsprings, avec ou sans tablettes.