Häufig gestellte FragenBetten & Boxspringbetten

Wie baue ich mein Bett oder Boxspringbett auf/ab?
Auf dieser Seite findest du die Montageanleitungen über alle unsere Betten und Boxspringbetten, und du kannst dein Bett oder Boxspringbett selbst montieren/abbauen. Ist dein Bett oder Boxspringbett nicht aufgeführt? Kontaktiere gern unseren Kundendienst.

Wie bekomme ich Ersatzteile für mein Auping Bett oder Boxspringbett?
Ersatzteile können über unsere Auping Stores bestellt werden. Es hilft unseren Kollegen, das richtige Teil für dich zu bestellen, wenn du uns zeigst, welches Teil fehlt, oder ein Foto des Teils machst.

Wohin kann ich mich wenden, wenn ich eine Beschwerde über mein Bett oder mein Boxspringbett habe?
Wenn du deinen Kauf in einem unserer Auping Geschäfte getätigt hast, wende dich bitte an genau dieses Geschäft. Wenn du den Kauf über unseren Webshop getätigt hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wie lange ist die Lieferzeit für die Produkte?
Die Lieferzeiten unserer Produkte findest du auf direkt auf den Produktseiten.

Ist es möglich, ein Bett oder ein Boxspringbett ohne Matratzen und/oder Spiralunterfederung zu kaufen?
Ja, im Konfigurator auf unserer Website kannst du dir ein Bett oder ein Boxspringbett ohne Matratzen und/oder Spiralunterfederung zusammenstellen. Auch in unseren Auping Geschäften ist dies selbstverständlich möglich.

Habt ihr die Betten oder Boxspringbetten auf Lager?
Wir stellen alle Betten und Boxspringbetten erst nach Bestelleingang und somit für jeden Kunden persönlich her und verfügen daher nicht über einen Lagerbestand.