Den Bosch

We hebben enkele keren de Auping Store bezocht. Vrijwel elk matras hebben we kunnen uitproberen. Anja nam de tijd voor ons. Wat een fijne medewerkers en winkel. Voor ons is het nu wachten op onze koninklijke Auping met hopelijk veel uitgeruste dagen in het vooruitzicht 😊.
Anja enorm bedankt voor je adviezen !

Recent een nieuw bed gekocht, wederom erg prettig en professioneel geholpen. Fantastisch dat Anja ons nog herkende van 2 jaar daarvoor, toen we matrassen hadden gekocht! Bezorging ook prettig en goed geregeld. Bed bevalt prima!

Wij zijn geholpen door Anja,
Een vrouw die haar vak echt verstaat, en weet waar ze over praat.
We zijn 2 maal op bezoek geweest, en in beide gevallen vriendelijk ontvangen, goede uitleg gekregen en er wordt ook de tijd genomen zodat je als klant tevreden de deur uitgaat.
Ook de de 1e keer toen we nog even over de koop moesten nadenken.
En ook nog even wilde afwachten wat de black friday actie zou worden.
Hierover zijn we telefonisch van op de hoogte gesteld zoals ze had beloofd.
Als tip kregen we nog mee om online een afspraak te maken zodat we ook nog een gratis hoofdkussen kregen bij onze aankoop.
Dus wij zijn super tevreden!
Het aftellen kan beginnen tot onze mooie boxspring wordt geleverd :)

Afspraak gemaakt, direct vlot geholpen met goede uitleg over de mogelijkheden. Daarna de diverse mogelijkheden (matrassen incl. toppers) getest. Vriendelijk en kundig personeel. Een echte aanrader voor eenieder die een echt goed wil slapen op een prachtig Nederlands product.

Na een enorme zoektocht naar een goed bed naar onze wensen zijn wij vandaag geslaagd bij de Auping Store in ‘s-Hertogenbosch. Wij zijn geholpen door mw Anja van Sonsbeek. Op basis van onze wensen, wist ze het advies op een professionele manier te onderbouwen. Wat ons overtuigde. Dank voor de goede hulp.

Wat zijn wij super goed geholpen door Anja, ze nam echt goed de tijd voor ons. Elk jaar moesten wij een nieuw matras echt een drama 🙈.
Nou kunnen we niet wachten tot dat we de nieuwe matrassen binnen hebben en heerlijk kunnen en zullen slapen.
Gr Wendy

The staff was truly knowledgeable and helped us choose the best option for us not the most expensive. The store has all the models for you to see and try live. They were patient with us with our many questions and genuinely wanted us to make the best possible decision for our bed. We are now a few weeks away from receiving it and we are very excited!!

Prima geholpen door mevrouw Sandra Penning de Vries en het bed volledig naar onze wensen samengesteld en besteld. Ervan uit gaande dat de levering net zo vlot gaat gaan we een mooie slaaptijd tegemoet.

We zijn bij Auping Den Bosch erg goed geholpen. Alle ruimte en gelegenheid om te proberen, kiezen en stoffen mee gehad om thuis te bekijken. Vriendelijke service. Enige wat jammer is, is dat we nu nog even moeten wachten tot het bed er is…….😉 met dank aan Lisa

Na het maken van een online afspraak, zijn we super goed geholpen. Echt fijn hoe voor ons de tijd werd gemaakt en vakkundig en zeker ook eerlijk advies is gegeven. Over een paar weken slapen we heerlijk in ons nieuwe bed.

Heel fijn geholpen door Lisa met het uitkiezen van mijn Auping original. Gevraagd of de order met spoed kon worden opgepakt/geleverd en dat is meer dan gelukt!! Dank je wel voor de super service!!

Na een wat moeilijke start in de winkel is onze ervaring met Auping Store Den Bosch zeer goed verlopen 5 sterren. Super advies van Anja gekregen, over een week of acht zullen wij ons Totaal nieuwe bed ontvangen en hopen dan elke dag van de week te verslapen en dat wij dan kunnen zeggen dat komt omdat wij zo lekker liggen op ons nieuwe Auping matras en nieuwe kussens van Auping.
Anja nogmaals super bedankt.

Ik kan nog geen foto's toevoegen omdat het complete bed nog niet bij ons binnen is.

Ondanks wat problemen met de eerste bestelling, toch naar behoren geholpen. Daarnaast weer een goede service gekregen bij het kopen van een bed door aardig personeel. Blij met mijn aankoop!

We hebben hier ons bed aangeschaft. We zijn fijn en vooral goed geholpen door mevrouw van Sonsbeek. Ze geeft een duidelijke uitleg mbt de matras keuze en neemt alle tijd voor je. De showroom is licht en overzichtelijk ingedeeld. Al met al een zeer prettige ervaring.

Ik zag er tegenop om een matras uit te zoeken maar Angelique heeft ons fantastisch geholpen. Zeer professionele uitleg en er werd echt de tijd genomen om de matrassen goed uit te testen. Geen pusherige sales maar kwalitatief advies en uitmuntende service! Zie er naar uit om het matras te ontvangen.

Deskundig en heel plezierig advies. Ik had me vooraf behoorlijk voorbereid op aspecten die met een goed matras te maken hebben. Die kwamen in de winkel allemaal langs en meer! Er werd goed gekeken wat het beste voor mij past.

Heel vriendelijke ontvangst, zeer goede uitleg betreffende de door ons aan te schaffen matrassen en een duidelijk advies. We zijn zeer prettig geholpen en zijn zeer tevreden.

Geweldige service, en desondanks dat ik erg opzag tegen het kiezen van de juiste matras werd dit een prettige ervaring met positief resultaat. Hartelijk dank, ook voor de kussens. We slapen nu al beter.

Een dikke 10 voor het advies waardoor je Auping Den Bosch de order alleen nog maar kan gunnen! Uitgebreid werd de tijd genomen om het juiste bed bij lichaam en klachten te zoeken. Tot in detail werd gekeken of je wervelkolom recht op het matras ligt. Bij twijfel keek een collega zelfs nog mee om uiteindelijk uit te sluiten dat dit het beste matras/bed voor ons is. Dat in combinatie met heel vriendelijk personeel en goede koffie maakt het geheel compleet!

Mijn zoon heeft vorig jaar een bed gekocht Auping Den Bosch en was dik tevreden.
Wij zijn ook daar geweest en ze hebben ruim de tijd gegeven aan ons om bedden uit te proberen en goede uitleg gehad.
Angelique heeft ons goed geholpen, de bedden zijn 2 weken geleden geleverd en ze liggen goed, van de week zijn we terug geweest mijn schoonzuster was ook aan een nieuw bed toe.
En die heeft daar ook een nieuw bed gekocht en eigenlijk hetzelfde verhaal(goed geholpen).
Ik had een Elite matras hardheid Soft en heb nu toch gekozen voor Elite medium .
Het is wel fijn dat je 3 maanden bedenktijd heb om het matras om te ruilen.
Wij zijn tevreden.

We hebben 2 matrassen gekocht. De uitleg was heel duidelijk. Ook goed de verschillen laten voelen van de verschillende matrassen. Verkoopster Angelique legde het super uit.
We zijn er blij mee.
Gr de Doeltjes

Vanmorgen geholpen door Sandra, professionele uitleg over diverse mogelijkheden. Ze nam zeker de tijd voor ons. We zijn zeker geslaagd met een mooi Auping bed. Dankjewel!

Keurig geholpen in de Store Den Bosch. Medewerkster had verstand van zaken en gaf goede adviezen. Belangrijk om een goed bed te kopen, slapen t is een substantieel deel van je leven. Dat goede bed is bij deze winkel zeker gelukt.

We zijn vriendelijk en professioneel geholpen door het team van Auping Store Den Bosch. Er is uitgebreid de tijd voor ons genomen. We zijn na de eerste keer oriënteren nog een tweede keer terug gegaan om nog eens alles wat we hadden gekozen te testen. Tot zover dus zeer tevreden. We kijken uit naar ons nieuwe bed/matras.

We zijn heel goed geholpen in de Auping Store Den Bosch. Thuis hadden we al bedacht dat we de Essential of de Original wilden kopen, in de winkel konden we de verschillen goed zien. Ook de matraskeuze verliep soepel. Verkoopster Sandra was zeer deskundig en ook heel gezellig. Het is een prachtige winkel, heel ruim en stijlvol. Heel positieve ervaring!!

Angelique wat heb jij ons met je kennis en kunde van Auping bedden subliem geholpen
Sandra wil ik in dit verhaal ook niet vergeten want ze is weer terug, begrijp van er een tijdje tussenuit (elders gewerkt) te zijn geweest
Ook jij hebt de nodige kennis en kunde dus even er weer inkomen en dan komt dat zeker goed
Goede adviezen en geen verkoopdruk ervaren bij je/ jullie
Het was fijn op op basis van respect met je te onderhandelen en tot een overeenkomst te komen met elkaar
Je bent een geweldig mens in omgang
Een aanrader voor een ieder om hier een Auping bed te kopen

Heel prettig geholpen door Anja,
Ze nam echt de tijd voor ons en liet ons goed de verschillende matrassen ervaren. Als we dadelijk ook zo lekker slapen op onze aangeschafte auping bed zijn we helemaal blij!

Vandaag bij Anja een Auping bed gekocht. We werden vriendelijk ontvangen en hebben eerst op ons gemak rond gekeken.
Daarna hadden we vragen over een ledikant en werden fijn door haar geholpen. Nu worden wij over ongeveer 6 weken de nieuwe eigenaar van een echte Auping bed waar we heerlijk op kunnen gaan slapen.
Uitleg was duidelijk en ook eerlijk advies konden we zeer waarderen. Dankje wel Anja en wellicht tot ziens bij de aankoop van nieuwe kussens.

Een uitgebreid persoonlijk slaapadvies waar ruim de tijd voor werd genomen. Gezelligheid en vriendelijkheid ten top. Een verademing in een tijd waar vaak alles snel en onpersoonlijk lijkt te gaan.
Wat een fantastische begeleiding en service door Angelique!
Wij komen over 10 jaar weer terug!

Onze ervaringen met Auping Store Den Bosch zijn zeer goed. Al bij binnenkomst werden wij warm ontvangen in deze prachtige winkel. De grote kennis over bedden, materialen, slaapcomfort en het professionele advies van Anja van Sonsbeek gaven ons echt het gevoel bij de juiste winkel te zijn. Wij kregen alle tijd om de verschillende mogelijkheden uitgebreid te testen en te bespreken. Wat ons betreft een grote aanrader! Groet Werner

Wat een geweldige ervaring in Auping store Den Bosch.
In november heeft onze adviseur Angelique ons tot in alle fijne puntjes van een bed geadviseerd. Sindsdien zat het bed in onze dromen. Daarom zijn we 3 maanden later teruggegaan voor een bestelling. En zo werden we wederom warmelijk onthaald en perfect in onze persoonlijke voorkeuren geholpen.

Erg vakkundig advies gekregen, passend bij ons. Vriendelijk, nemen de tijd.
Niet het goedkoopst, maar wel de beste keuze. Blij dat we deze winkel hebben bezocht. Met dank aan Anja

Drie weken geleden waren wij op zoek naar een nieuw bed. We zijn uitgekomen op twee nieuwe matrassen en spiralen. We hadden al een Auronde van lang geleden. We zijn heel vriendelijk, goed en deskundig geholpen met het kiezen daarvan door Angelique. Ze luisterde aandachtig naar ons en gaf een uitgebreide en duidelijke uitleg over de diverse producten. Ze nam de tijd voor ons en was op geen enkele wijze opdringerig. Heel prettig, want in andere zaken maken we dat wel eens anders mee. Auping is een Nederlands product en wij verheugen ons daardoor op een snelle levering. Auping Store Den Bosch is een ruime, prettige en mooie zaak.

Geweldig het advies over nieuwe matrassen en bed wat wij gisteren hebben gekregen. Wij hadden al van oudsher Auping en waren aan iets nieuwe toe. Daar ik in het verleden in deze winkel geweldig geholpen ben met een reparatie van het onderstel van het bed wat wij hebben, zijn wij terug gegaan naar deze winkel en wat schat mijn verbazing nog steeds de zelfde mevrouw van toen! Dat geeft vertrouwen en nog net zo vriendelijk!!

Mijn vriend en ik waren in filiaal Den Bosch en werden geholpen door Lisa. Lisa legde alles duidelijk uit, keek mee, gaf advies en uiteindelijk zijn we heel blij met onze keuzes en kunnen we niet wachten op ons nieuwe bed!

Geholpen door Anja, ze heeft erg veel kennis, vraagt goed door en neemt ruimschoots de tijd voor je. Dringt niets op maar is eerlijk en respectvol.
Bedden liggen trouwens ook heerlijk, zijn niet de goedkoopste maar zeker niet de duurste.
Heel tevreden over Anja en de auping winkel !

Een nieuw bed gekocht en heel goed geïnformeerd en geholpen door Anja.
Met zorg en aandacht keek ze, of het matras en het kussen goed bij ons lichaam pasten! Verstand van zaken, klantvriendelijk en een eerlijk advies!
Met dank aan Anja en vol vertrouwen kijken we uit naar ons nieuwe bed!

Na gebruik van enkele maanden bleek echter, dat het matras met 5 zones niet goed voor mij was. We zijn teruggegaan naar Auping Den Bosch en hebben het eea voorgelegd aan Anja.
Wederom werden we heel prettig geholpen en dacht Anja met ons mee om samen tot een oplossing te komen.
Om kort te gaan: er wordt een matras met 3 zones voor mij besteld en voor mijn man, die last had van zijn nieuwe kussen, werd een ander, iets lager kussen uitgezocht.
Een groot compliment aan Auping voor het bieden van oplossingen en aan Anja voor het luisteren, meedenken en met zorg zoeken naar een ander matras en kussen voor ons.
Wederom een paar heel tevreden klanten! Veel dank!

Zeer prettig geholpen bij Auping Den-Bosch! We hadden wat pech gehad met ons vorige matras geheel buiten de schuld om van Auping. Maar alsnog werden we hierin gecompenseerd voor ons ongemak. We werden gehoord, en serieus genomen. Heel prettig advies gehad en de rust om rustig te ervaren welk matras het beste bij ons paste.

Kundig en gedegen advies door Angelique. De tijd werd genomen om ons goed te informeren. Er werd echt gekeken naar wat bij ons past, ipv dat er een commercieel praatje werd gehouden. Klantvriendelijk , professioneel en betrouwbaar is onze ervaring geweest in de winkel.

We zijn vandaag bij Auping in Den Bosch op de woonboulevard geweest.
We gingen voor twee nieuwe matrassen en zijn heel fijn geholpen door Anja van Sonsbeek.
Zij gaf goede adviezen, nam ruim de tijd en adviseerde ons om voor het matras Evolve te gaan.
Over ongeveer zes weken komen ze de matrassen leveren.
We zijn met een goed en tevreden gevoel de winkel uitgegaan.

Goed, vriendelijk en eerlijk advies gekregen.
We voelden ons gehoord, begrepen en gezien.

T.o.v. de concurrent en andere Auping winkels, was dit echt een ontzettend prettige ervaring.

We zijn heel goed en deskundig geholpen met het kiezen van een nieuw bed, matrassen en smart bases door Angelique. Ze stemde uitstekend af op onze wensen en vragen en we kregen volop de tijd om alles op een rijtje te zetten en keuzes te maken. Heel vriendelijk winkelpersoneel en een ruime, prettige en mooie zaak.

Afgelopen zondag zijn mijn vriend en ik op de boonboulevard in Den Bosch geweest, op zoek naar een nieuw bed. We zijn ook bij de Auping binnen geweest, hoewel een mooie zaak heeft geen 1 medewerker ons aangekeken of zelfs maar begroet! Dit is toch wel het allerminste als je mensen in de winkel krijgt denk ik.
We hebben zeker wel 3x een rondje gelopen en diverse matrassen zelf getest maar er is zelfs toen geen een medewerker komen vragen of ze ons konden helpen, als we zo met de nek aangekeken worden hoef ik mijn geld hier niet te besteden.

Gisteren werden wij fantastisch geholpen door Cinderella. Voor het eerst samen een bed kopen en dan samen tot de beste matrassen en een gezamenlijke stijl komen van ons nieuwe bed, werd mede mogelijk gemaakt door Cinderella. De professionaliteit waarmee ze je op een matras laat liggen, kijkt vergelijkt en je bewust maakt van je lijf is precies wat je nodig hebt voor straks een goede nachtrust en geen ongemakken aan je lijf. Ook met de juiste Auping kussens qua hoogte kregen we steeds de juiste maat om te passen, geweldig. We kunnen niet wachten om in ons nieuwe bed te slapen.
Dank je wel voor de service, de extra's en de persoonlijke kaart. S&E

Gisteren samen met mijn ouders 3 nieuwe matrassen bij Auping Den Bosch gekocht. We kregen heel goed advies van Anja van Sonsbeek. Een vriendelijke en deskundige verkoopster die ons uitstekend heeft geholpen. Echt een aanrader om hier je matras te kopen!

Wij hebben een bewuste keuze voor Auping gemaakt mede omdat we al decennia gebruik maken van een Auping toen nog Oronde.
Ook nu weer goed geholpen, met kennis, betrokkenheid, vooruit denken, duidelijke uitleg en vooral de tijd genomen en gekregen om een goede keuze te maken. En dat is gelukt en we kunnen er hopelijk weer jaren mee vooruit.

Wij zijn in de Auping store Denbosch geweest om verschillende matrassen proberen. We werden super, eerlijke, heldere, duidelijke geholpen door Cinderella, ook na de aankoop actief in het benaderen overleggen. Wij hebben twee Auping matrassen besteld! Cinderella spraak super in het Engels omdat mijn man Engels is.
Het was echt een grote help voor ons. Uitstekend service en super kwaliteit ! Wij zijn heel tevreden de winkel verlaten.

Wij waren zondagmiddag bij Auping Den Bosch en zeer vakkundig geholpen door Cinderella. Zij nam de tijd voor ons en gaf uitgebreid advies over de verschillende matrassen. Middag was geslaagd. Twee nieuwe matrassen gekocht en als klap op de vuurpijl ook nog een gratis kussen erbij.

Juli 2017 een auping spiraalbodem 3 motorig, ombouw en 2x matras aangeschaft van ongeveer 5500 euro. Er wordt gezegd tijdens de aanschaf dat er volledige auping garantie is. In ons geval 5 jaar tot juli van 2022 op alles. De trafo is onlangs stuk gegaan. Auping Store Den Bosch gebeld er werd medegedeeld dat hier wel kosten a 85 euro voorrijkosten voor berekend worden. Bij nazien van de garantie termijn is dit volgens consuwijzer en rechtsbijstand onterecht om voorrijkosten te berekenen. Bij verhaal halen blijft Auping plaza erbij dat dit hun werkwijze is en ik akkoord zou hebben gegeven om 85 euro te betalen. Dit is niet het geval het werd medegedeeld. Aangezien ik mijn bed wel graag gerepareerd wil hebben heb ik de afspraak voor reparatie ingepland. Auping plaza gebeld gesproken met Angelique en deze gaf enigzins geïrriteerd aan dat dit hun werkwijze is en dit gewoon betaald moet worden en niet door hun. Aangegeven dat dit geen volledige garantie is zoals gezegd is destijds. Mijn man is langs gegaan en werd door mevrouw Kleine bedrijfsleider nogal geïrriteerd te woord gestaan en de deur gewezen. Al met al als er geld uitgegeven wordt bij Auping Store Den Bosch beloven ze bergen, maar qua service en voorrijkosten in rekening brengen tijdens de garantietermijn en je in je recht staat om dit niet in rekening te brengen zijn ze nogal onbeschoft, geïrriteerd en wordt je verzocht te vertrekken.

In het Black Friday weekend een bed gekocht.
Fijn geholpen door Angelique bij de matras keuze en helemaal goed bij de kleur samenstelling van het frame. Top service!

We zijn super professioneel geholpen bij Auping Store Den Bosch. We hebben verschillende bedden, boxsprings en matrassen geprobeerd, net zolang tot we de juiste hadden. De verkoopster was erg vriendelijk, duidelijk en professioneel. Ik zou een bezoek aan Auping Store Den Bosch zeker aanraden!

Keurig advies gekregen en niet het gevoel van dat het personeel je een bed wil verkopen, maar een goed en kundig advies waar je iets mee kan.
Complimenten aan Anja van Sonsbeek.
En nu wachten tot het het bed geleverd wordt🤗👌🏼

Wij hadden een jarige verkoopster. Cinderella. We zijn goed geholpen en geadviseerd. Dus de bestelling was snel geplaatst. Nu wachten op de levering van dit Nederlandse topproduct.

Meer dan uitstekend geholpen door Anja van Sonsbeek! Eerlijk en met veel ervaring. Zeldzaam tegenwoordig. Dus van ons een dikke pluim. Fijn dat er nog zulke verkoopsters zijn.

Anja heeft ons zorgvuldig de verschillende mogelijkheden uitgelegd. Vervolgens hebben wij een offerte ontvangen en na het vergelijken met andere mogelijke merken hebben wij de knoop doorgehakt en ons nieuwe bed besteld

Bij binnenkomst zeiden we al meteen tegen elkaar “wat een fijne sfeer!” Het rook lekker en de muziek was goed. We zijn heel vriendelijk en professioneel geholpen, het voelde echt persoonlijk. De verkoopster vertaalde zelfs alles naar het Engels voor mijn man! We hebben uitgebreid de tijd gekregen (en gekomen) om te proefliggen en uiteindelijk zijn we ‘geslaagd’ de deur uit gegaan!

Zeer vakkundig geholpen door Anja: ze nam alle tijd voor ons, stelde de juiste vragen over onze wensen en gaf uitstekend advies. Mede hierdoor hebben we meteen de knoop doorgehakt. Het bed is er nog niet maar we kijken er nu al naar uit

In juli in deze vestiging door een leuke jonge dame geholpen bij een matras keuze. Ik heb al jaren last van een veel te warm gevoel zodra de slaapkamer temperatuur boven de 20 graden komt, ofwel het grootste deel van het jaar. Uiteindelijk bij de Cresto van Auping uitgekomen waar ik nu 6 weken op slaap. Wat een enorm verschil met mijn vorige matras, zelfs bij slaapkamer temperaturen van 25 graden slaap ik gewoon door zonder nachtelijk zweten. Wat een verademing! De airco blijft nu uit, wat een rust en comfort. Ik raad ondertussen mensen aan om naar een pocketveren matras te kijken bij nachtelijk zweten (overgang).

Uitzonderlijk goede voorlichting hebben ons doen besluiten onze 2 matrassen met topper na 14 jaar trouwe dienst te doen vervangen. We kijken uit naar de levering over een aantal weken.

"met liefde" is precies de juiste pay-off! In Den Bosch werden we heel professioneel en prettig te woord gestaan door Cinderella Goemans. Ze nam alle tijd en rust om ons het juiste advies te kunnen geven en we hebben een Auping bed gekocht en zullen daar veel slaapplezier aan gaan beleven. Nogmaals dank Cinderella!

We zijn heel prettig en vrijblijvend geholpen. Duidelijke informatie en uitleg over de verschillende mogelijkheden met als resultaat we alle info thuis goed konden laten bezinken en we een dag later terug zijn gegaan om de koop te sluiten. We kunnen deze winkel heel erg aanbevelen.

Online een afspraak gemaakt voor advies voor een nieuwe boxspring. Wij werden geholpen door Angelique. Wat een goede uitleg en informatie gaf zij. Na uitleg en proef liggen op matrassen een mooie boxspring en matrassen gekocht!! Op naar een goede nachtrust 👍😀 Simone

Wij hebben een winkelervaring gehad die boven alle verwachtingen uitging, er werd door Angelique alle tijd genomen om echt het perfecte matras te vinden, ongeacht de diepte van je portemonnee. De service van begin tot eind (levering) was uitmuntend en zeer professioneel. Na een week op het matras geslapen te hebben slaakten we een zucht van opluchting; de vreselijke heup- en rugpijnen 's ochtends verdwenen als sneeuw voor de zon en het matras ligt zalig. Ter conclusie, zowel de service als het matras zijn van uitstekende kwaliteit.

Om ons oude Auping bed nieuw leven in te blazen waren we op zoek naar een paar reserveonderdelen. We zijn fantastisch geholpen en ons bed is weer bruikbaar! Service met een hoofdletter S!

Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop wij geholpen zijn bij de keuze van een nieuw bed. Als de aflevering net zo zorgvuldig gaat verlopen dan hebben wij niks te klagen. Alle lof voor mevr. van Sonsbeek!

Erg goed geholpen in de winkel. Medewerkers zijn vriendelijk en deskundig, luisterden goed naar onze wensen en gaven goede uitleg over de verschillende mogelijkheden.
Ondanks dat we zonder afspraak binnen liepen was er tijd genoeg om ons te helpen.