Klantenservice

Bestellen en betalen

Voor meer informatie over hoe je bij ons een product bestelt, of hoe een betaling werkt, klik op een van de onderstaande onderwerpen:

Bezorging en services

Voor alles wat je wil weten over hoe de bezorging van Auping werkt, en wat je van onze service mag verwachten, bezoek je onze pagina Bezorging & services.

Ruilen en retourneren

Het kan voorkomen dat je een product graag wil omruilen of terugbrengen. Wij hebben per product voor je op een rijtje gezet hoe je dit doet. Je leest het op onze Ruilen & Retourneren pagina.

Garantie

Hoe zit het met de garantie op mijn product? Je leest er alles over in onze garantievoorwaarden.

Veelgestelde vragen

Een nieuw bed of matras aanschaffen is een belangrijke beslissing. Daarom wil je graag goed geïnformeerd zijn. Lees daarom alle informatie en de meestgestelde vragen over onze producten:

Smart Base en Auping Connect

We helpen je graag met het installeren en gebruiken van de Auping Smart Base en de bijbehorende Auping Connect-app. Lees hier de antwoorden op veelgestelde vragen en nuttige tips.